Helvetia Seguros cuenta con dos teléfonos gratuitos de atención al cliente 954 593 239 o 900 106 010 para resolver dudas o llevar a cabo cualquier gestión. Además, dispone de otros números de teléfono específicos que detallamos a continuación.
¿Qué números de teléfono tiene Helvetia Seguros?
Teléfono gratuito de Helvetia Seguros: atención al cliente
Helvetia seguros pone a disposición de sus clientes dos números de teléfono totalmente gratuitos para que se pongan en contacto con la compañía y puedan llevar a cabo cualquier gestión, resolver sus dudas o dar de baja el seguro.
| Teléfono | Detalle |
|---|---|
| 954 593 239 | Atención al cliente |
| 900 106 010 | Información |
| 954 593 225 | Atención al cliente en inglés |
Helvetia Seguros también cuenta con un número de teléfono de atención al cliente en inglés para facilitar la comunicación con aquellos que no hablan el castellano.
Helvetia Seguros Hogar: teléfono gratuito
Helvetia Seguros dispone de varios números de teléfono para sus clientes con pólizas de hogar, desde los que se puede declarar un siniestro, solicitar asistencia jurídica, requerir asistencia informática o avisar al control de plagas, entre otras muchas gestiones.
| Teléfono | Detalle |
|---|---|
| 913 939 057 | Atención al cliente / Siniestros |
| 935 208 180 | Asistencia jurídica |
| 914 890 689 | Asistencia informática |
Para declarar un siniestro en el hogar tienes tres opciones: puedes llamar al teléfono 913 939 057 las 24 horas del día, puedes gestionarlo desde el apartado Declaración de siniestros de la web de Helvetia Seguros o desde el área de clientes.
Teléfono Helvetia: asistencia en carretera y siniestros
Helvetia Seguros cuenta con números de teléfono de asistencia en carretera y siniestros. De esta forma, si te quedas tirado con el coche, no encuentras las llaves o tienes un accidente, Helvetia Seguros estará disponible para responder a tus necesidades.
| Teléfono | Detalle |
|---|---|
| 913 939 057 | Asistencia en carretera |
| 913 939 080 | Asistencia en carretera en inglés |
| 954 59 32 39 | Siniestros sin asistencia |
| 954 59 32 25 | Siniestros sin asistencia en inglés |
| 913 939 057 | Lunas |
Los números de teléfono de asistencia en carretera y siniestros de Helvetia Seguros están disponibles las 24 horas, los 365 días del año. De esta forma, estás cubierto a cualquier hora y tienes la seguridad de que Helvetia Seguros responde independientemente de la hora del percance.
Estos teléfonos están disponibles para sus clientes de seguro de hogar, seguro de alquiler y seguro de comunidades.
Helvetia Decesos: teléfono
Helvetia seguros pone a disposición de sus clientes los números de teléfono 954 593 239 o 900 106 010 para realizar cualquier gestión relativa a su seguro de decesos o recibir información.
| Teléfono | Detalle |
|---|---|
| 913 939 057 | Decesos |
| 913 939 080 | Decesos en inglés |
Además, Helvetia seguros dispone de un número de teléfono de decesos en inglés para aquellos clientes que hablen el idioma anglosajón puedan ponerse en contacto con la compañía.
Helvetia Seguros: otras formas de contacto
Además de la vía telefónica, Helvetia Seguros cuenta con otras formas de contacto menos tradicionales como son el correo electrónico, las redes sociales o el área de clientes de la compañía.
Área de clientes de Helvetia Seguros
El área de clientes de Helvetia Seguros está disponible para que todos sus asegurados puedan consultar sus pólizas y recibos, dar partes de siniestro, solicitar asistencia en carretera y en el hogar, pagar sus recibos, además de otras muchas gestiones como las siguientes:
- Obtener un duplicado de sus pólizas
- Actualizar sus datos personales
- Contactar con su agente o con la compañía
- Localizar oficinas y talleres
- Consultar cuadros médicos
- Acceder al servicio de videochat médico online
Quejas y reclamaciones
Helvetia Seguros dispone de diferentes métodos para poder llevar a cabo una reclamación o realizar una queja. Estas deben hacerse mediante su página web o por escrito y a través de su correo electrónico o por correo postal.
- Formulario web: https://www.helvetia.es/quejas-y-reclamaciones
- Correo electrónico: [email protected]
- Correo postal: Helvetia Seguros Sede Social A/a Dpto. Atención al Cliente Paseo de Cristóbal Colón, 26,41001 Sevilla
Redes Sociales de Helvetia Seguros
Además de las vías convencionales, también se puede contactar con Helvetia Seguros a través de sus redes sociales:
- Facebook: @helvetia.seguros.espana
- Twitter: @Helvetia_ES
- Instagram: @helvetia.seguros.espana
- YouTube: @helvetiaespana
- LinkedIn: @helvetia-seguros-espana
Oficinas de Helvetia Seguros
Helvetia Seguros tiene 348 oficinas repartidas por todo el territorio español, de forma que, aquellos a los que les gusta hacer las cosas presencialmente, puedan acudir a su oficina más próxima y realizar la gestión que necesiten.
En la web de Helvetia Seguros, puedes encontrar tu oficina más cercana haciendo clic en "Localiza tu oficina" en el menú principal.