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Línea Directa: teléfono de atención al cliente
Línea Directa dispone de una gran variedad de teléfonos gratuitos de atención al cliente que pone a disposición de sus usuarios para que estos puedan contactar con el departamento adecuado de la compañía. A continuación te mostramos todos ellos y su utilidad.
| Tipo de seguro | Número de teléfono |
|---|---|
| Seguros de coche | 917 300 300 |
| Seguros de moto | 919 180 001 |
| Seguros de hogar | 919 180 009 |
| Seguros de salud | 919 156 156 |
Horario de atención al cliente: los teléfonos de atención al cliente de Línea Directa están disponibles de lunes a viernes de 9 a 18 horas, sábados de 9 a 15 horas.
¿Qué otros números de teléfono tiene Línea Directa?
Teléfonos de Línea Directa para seguros de coche
Línea Directa cuenta con diferentes números de teléfono de coche gratuitos para que sus asegurados puedan hacer uso de todos sus servicios especializados. Estos números están divididos en grupos dependiendo de la tipología del trámite a realizar, desde la gestión de siniestros hasta consultas de carácter jurídico.
1 Información general
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Información y contratación | 910 607 465 910 607 107 |
| Atención al cliente | 917 300 300 |
2 Asistencia en carretera y accidentes de coche
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Asistencia en viaje | 919 180 180 |
| Asistencia en viaje desde el extranjero | +34 919 180 180 |
| Ayuda mecánica | 919 180 028 |
| Gestión de accidentes clientes | 919 180 003 |
| Asistencia en viaje familiar y universal | 919 180 011 |
| Asistencia en viaje familiar y universal desde el extranjero | +34 918 073 875 |
3 Información jurídica sobre tu seguro de coche
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Servicio de gestión de multas | 919 180 018 |
| Servicio de atención jurídica | 919 180 023 |
| Servicio de atención jurídica para consultas urgentes | 919 180 021 |
4 Otros números de coche de Línea Directa
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Cobertura de neumáticos | 919 180 014 |
| Ayuda al mantenimiento del vehículo a domicilio | 919 180 013 |
| Cobertura de protección de móviles en el vehículo | 919 180 015 |
| Cobertura de reposición y duplicado de llaves | 919 180 016 |
| Cancelaciones | 917 300 300 |
Teléfonos de Línea Directa para seguros de moto
Línea Directa dispone de 14 números de teléfono destinados a diferentes gestiones relativas a seguros de moto para así atender de la forma más rápida y especializada posible a sus clientes. A continuación te mostramos todos ellos:
1 Información general
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Información y contratación | 910 607 107 |
| Atención al cliente | 919 180 001 |
2 Asistencia en carretera y accidentes
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Asistencia en viaje | 919 181 181 |
| Asistencia en viaje desde el extranjero | +34 919 181 181 |
| Ayuda mecánica | 919 180 028 |
| Gestión de accidentes clientes | 919 180 003 |
3 Información jurídica sobre tu seguro de moto
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Servicio de gestión de multas | 919 180 019 |
| Servicio de atención jurídica | 919 180 023 |
| Servicio de atención jurídica para consultas urgentes | 919 180 021 |
4 Otros números de moto de Línea Directa
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Cobertura de neumáticos | 919 180 014 |
| Equipación técnica casco | 919 180 026 |
| Equipación técnica | 919 180 026 |
| Cobertura de reposición y duplicado de llaves | 919 180 016 |
| Cancelaciones | 919 180 001 |
Teléfonos de Línea Directa para seguros de hogar
Línea Directa cuenta con 11 números de teléfono para atender cualquier tipo de gestión o consulta relativa a los seguros de hogar, desde la comunicación de un siniestro hasta cualquier necesidad de reparación de un electrodoméstico. A continuación te mostramos todos esos números:
1 Información general
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Información y contratación | 910 607 107 |
| Atención al cliente | 919 180 009 |
2 Siniestros
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Siniestros | 919 180 004 |
3 Mantenimiento y reparaciones
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Mantenimiento | 919 180 012 |
| Reparación de electrodomésticos | 919 180 012 |
| Reparaciones adicionales y reformas | 919 180 012 |
| Apertura de puerta | 919 180 012 |
4 Otros números de hogar de Línea Directa
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Protección por ocupación ilegal | 919 156 167 |
| Asistencia informática | 919 180 012 |
| Servicios sobre la salud | 919 180 012 |
Teléfonos de Línea Directa para seguros de salud
Línea Directa entró en 2017 en el mercado de los seguros de salud, ofreciendo pólizas a precio competitivo y con buena atención al cliente. En este sentido, ha puesto a disposición de sus clientes 6 números de teléfono para que puedan ponerse en contacto con la compañía en cualquier situación.
| Gestión | Número de teléfono |
|---|---|
| Contratación y atención al cliente | 919 156 156 |
| Autorizaciones | 919 150 120 |
| Urgencias | 919 188 288 |
| Urgencias dental | 919 180 900 |
| Asistencia en el extranjero | +34 919 159 169 |
| Asesoramiento médico y psicológico | 919 180 181 |
Otras vías de contacto de Línea Directa
Además de los diferentes canales de comunicación ya mencionados, como el teléfono o el correo electrónico, Línea Directa proporciona información algo más corporativa a través de las redes sociales en las que se encuentra presente y que detallamos a continuación.
Redes sociales de Línea Directa
- Facebook: https://www.facebook.com/LineaDirectaAseguradora/
- X: https://x.com/lineadirecta_es
- LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/linea-directa-aseguradora
- YouTube: https://www.youtube.com/user/LineaDirectaSeguros
- TikTok: https://www.tiktok.com/@lineadirectaaseguradora
- Instagram: https://www.instagram.com/lineadirectaaseguradora/
También puedes ponerte en contacto con la compañía mediante correo postal a las siguientes direcciones:
| Gestión | Dirección |
|---|---|
| Línea Directa Aseguradora | Ronda de Europa, nº 7, C.P. 28760 Tres Cantos (Madrid) |
| Empresas | Apartado de Correos 68, C.P. 19200 Azuqueca de Henares. Guadalajara. |
| Siniestros | Apartado de Correos 83, C.P. 19200 Azuqueca de Henares. Guadalajara. |
| Clientes | Apartado de Correos 68, C.P. 19200 Azuqueca de Henares (Guadalajara) |
| Motos | Apartado de Correos 68, C.P. 19200 Azuqueca de Henares. Guadalajara. |
| Hogar | Apartado de Correos 68, C.P. 19200 Azuqueca de Henares. Guadalajara. |
| Facturas de asistencia en viaje | LÍNEA DIRECTA ASISTENCIA S.L.U. Parque Empresarial El Plantío. Calle Ochandiano, nº 4-18, edificio 12, Plantas 1ª y 2ª. C.P. 28023 Madrid. |
Otros de los contactos que facilita Línea Directa son los de reclamaciones y quejas, destinados a aquellos usuarios que consideran que una decisión de la compañía no se acoge a lo pactado en el contrato. En esos casos, el asegurado puede realizar una reclamación por las siguientes vías:
Vías para reclamar a Línea Directa
- Correo postal: Apartado de correos nº 203. 28760 Tres Cantos (Madrid).
- Correo electrónico: [email protected].
Preguntas frecuentes sobre las vías de contacto de Línea Directa
Para que sea la propia compañía la que te llame, puedes utilizar este enlace. Tendrás que indicar tu número de teléfono para que se pongan en contacto contigo.
Si estás en España, puedes llamar al teléfono de asistencia en carretera 919 180 180; si estás en el extranjero puedes llamar al +34 91 807 42 57 o al +800 120 123 80. También puedes solicitarla desde tu área de clientes.
Sí, si prefieres hablar en inglés puedes llamar al +34 917 002 006.
Sí, aquí te dejamos todas las opciones para dar de baja un seguro con Línea Directa.