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AXA Seguros: teléfonos de atención al cliente
AXA Seguros dispone de una gran variedad de números de teléfono de atención al cliente por si necesitas asesoramiento sobre pólizas, tienes consultas sobre siniestros, requieres autorizaciones y reembolsos o simplemente buscas más información sobre los productos y servicios ofrecidos.
A continuación, te mostramos los números de teléfono de atención al cliente de AXA Seguros, para que puedas comunicarte de manera rápida y sencilla con la compañía.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención general | 918 070 055 |
| Atención general (alternativo) | 900 909 014 |
| Atención general en inglés, francés y alemán | 900 908 816 |
| Atención general en inglés, francés y alemán (alternativo) | 911 119 546 |
Los teléfonos gratuitos de AXA Seguros de atención general están disponibles de lunes a viernes de 9 a 19 horas.
Además de la vía telefónica, AXA dispone del correo electrónico [email protected] para que los usuarios que no deseen ser atendidos por teléfono puedan comunicarse con la compañía.
AXA Seguros cuenta con números de teléfono específicos para consultas de carácter jurídico, de forma que puedas recibir asesoramiento ante incidentes con terceros.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Consulting jurídico | 900 908 824 |
| Consulting jurídico (alternativo) | 944 488 012 |
AXA Seguros: teléfonos de salud
La salud es fundamental, y AXA Seguros está comprometido en asegurarse de que sus clientes tengan acceso a la atención médica que necesitan. Por ello, AXA Seguros cuenta con números de teléfono gratuitos de atención al cliente disponibles para responder a preguntas sobre salud general o cobertura dental, solicitar citas y cualquier otra consulta relacionada con la salud.
A continuación encontrarás los números de teléfono de atención al cliente de AXA Seguros sobre salud médica y dental para que puedas ponerte en contacto con la aseguradora:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Urgencias médicas 24h | 900 908 795 |
| 933 125 748 | |
| Orientación médica | 900 909 014 |
| 918 070 055 | |
| Urgencias dentales | 900 104 419 |
| 918 344 041 |
Estos números son los mismos independientemente de si tienes tu seguro médico siendo ciudadano español o has contratado un seguro médico para extranjeros en España.
AXA Seguros: teléfonos de asistencia en carretera para coche y moto
AXA Seguros ofrece un servicio de asistencia en carretera de primer nivel tanto para vehículos de cuatro ruedas como para motocicletas. Para ello, AXA Seguros ha habilitado números de teléfono específicos, diseñados para atender de manera eficaz y rápida cualquier emergencia en carretera.
A continuación te mostramos los números de teléfono de asistencia en carretera de AXA Seguros para coches y motos, respaldando tu seguridad en cada trayecto:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia en carretera | 900 300 188 |
| Asistencia en carretera (alternativo) | 911 119 543 |
También es posible solicitar asistencia en carretera a través de la página web https://asistencia.axa.es de forma rápida y geolocalizada.
Los números de teléfono de asistencia en carretera de AXA Seguros están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Además de los teléfonos gratuitos de asistencia en carretera, AXA ofrece otros dos números disponibles para sus asegurados de coche y moto. Estos están creados para aquellos conductores que han perdido todos los puntos del carnet y necesitan recuperarlos.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Recuperación de puntos | 900 908 821 |
| Recuperación de puntos (alternativo) | 911 119 547 |
Teléfono de AXA Seguros para el hogar
Si te ves afectado por una urgencia doméstica en tu hogar, puedes llamar al número de teléfono gratuito que AXA Seguros pone a tu disposición para que, en el caso de que dicha urgencia se encuentre dentro de las coberturas de tu póliza, la compañía se haga cargo de solucionarlo.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Urgencias en hogar | 900 908 832 |
El teléfono gratuito para urgencias en el hogar de AXA Seguros está disponible las 24 horas del día durante todo el año, por lo que siempre podrás ponerte en contacto con la compañía.
Teléfono de AXA Seguros para viajes
AXA Seguros dispone de un número de teléfono en el que puedes pedir asistencia en viajes tanto si estás en España como en el extranjero.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia en viajes | 900 210 926 |
| Asistencia en viajes en el extranjero | 932 142 310 |
AXA Seguros: teléfono gratuito de asistencia en el extranjero
AXA Seguros también se preocupa de ti cuando estás fuera del territorio nacional y, por ello, ha habilitado un número de teléfono al que puedes llamar gratis en el caso de necesitar asistencia médica o en carretera. El teléfono de asistencia en el extranjero de AXA Seguros está disponible las 24 horas.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia en el extranjero | +34 933 669 581 |
AXA reclamaciones: teléfono gratuito
Hay ocasiones en las que pueden surgir situaciones en las que es necesario hacer un reclamo o expresar alguna preocupación. Para ello, AXA Seguros tiene un servicio de atención al cliente específico en el que ofrece las siguientes vías de quejas y reclamaciones:
- Reclamaciones vía página web: axa.es/servicios/contacto-quejas-reclamaciones.
- Reclamaciones vía teléfono (sólo Cataluña): 900 132 098.
- Reclamaciones vía presencial: oficinas de AXA Seguros.
Siempre existe la posibilidad de dar de baja un seguro de coche, siempre que se cumplan los requisitos de 30 días de antelación y envío de un escrito formal a la compañía.
Teléfonos de seguros de renta de AXA
Si eres jubilado y tienes un seguro de renta puedes ponerte en contacto con AXA Seguros mediante los siguientes números de teléfono:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 900 908 817 |
| Atención al cliente (alternativo) | 911 119 549 |
Preguntas frecuentes sobre AXA Seguros
Puedes dar de baja tu seguro de AXA llamando al teléfono de atención al cliente, por email, fax, correo postal o desde el área de clientes.