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¿Cómo llamar a Sanitas atención al cliente?
Sanitas cuenta con diferentes números de teléfono gratuitos para que los usuarios puedan solicitar información general, realizar contrataciones, llevar a cabo reclamaciones o avisar de una urgencia. Estos números sirven tanto para clientes como para aquellos que aún no lo son.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de información general de Sanitas | 917 522 852 |
| Teléfono de información general de Sanitas | 900 906 210 |
| Teléfono de información general de Sanitas | 933 623 449 |
| Teléfono de información sobre seguros médicos de Sanitas | 917 210 587 |
| Teléfono de información sobre seguros de decesos de Sanitas | 910 284 018 |
| Teléfono de información a empresas de Sanitas | 910 685 629 |
Si dispones de una empresa, Sanitas cuenta con el número de teléfono específico de atención a empresas 910 685 629. En él podrás recibir información sobre los seguros para empresas de Sanitas.
Sanitas cita previa: por teléfono y online
Si quieres pedir cita con Sanitas puedes llamar al número de teléfono gratuito 917 522 852, aunque lo más recomendable es hacerlo online, es decir, mediante la aplicación móvil o desde la web, ya que es bastante sencillo y más rápido.
Si vas a pedir la cita previa con Sanitas desde la aplicación móvil, estos son los pasos a seguir:
- En la pantalla de inicio, busca el icono de la lupa donde pone "Buscar centros y médicos".
- Busca lo que necesitas: médicos y centros, pruebas diagnósticas, urgencias o clínicas dentales.
- Si seleccionas médicos y centros, te pedirá la especialidad. La eliges y pulsas en "Buscar".
- Puedes ver los resultados por médicos y centros que aparecen por cercanía. Le das a "Pedir cita" en el que quieras.
- Debes elegir el motivo de la consulta y el tramo horario en el que quieres la cita.
- La aplicación de Sanitas te mostrará los huecos disponibles. Selecciona el que deseas y dale a confirmar cita.
Teléfonos de urgencias de Sanitas
Si tienes cualquier urgencia, puedes recurrir a cualquiera de los siguientes números de atención al cliente de Sanitas:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Sanitas urgencias 24 h | 917 522 901 |
| Sanitas asesoría médica 24 h | 917 522 902 |
| Sanitas asistencia en el extranjero | +34 913 456 584 |
Otras formas de contacto con Sanitas
Para aquellos que no quieren llamar por teléfono o utilizar la app de Sanitas, la compañía pone a su disposición otras vías de contacto, entre las que se encuentran las siguientes:
Correo electrónico de Sanitas
Puedes utilizar el email para clientes de Sanitas [email protected] para realizar cualquier gestión con la aseguradora, como puede ser la entrega de documentos o un cambio de beneficiario.
También puedes presentar una reclamación en el correo que Sanitas facilita para ello: [email protected].
Formulario de contacto de Sanitas
El formulario de contacto de Sanitas es exclusivo para clientes y se accede desde Mi Sanitas.
Oficinas de Sanitas
Sanitas cuenta con más de 100 oficinas repartidas por toda España para que puedas acercarte a resolver cualquier duda que tengas acerca de un seguro o de la compañía.
Preguntas frecuentes sobre Sanitas atención al cliente
El horario de atención al cliente es de 9 a 21 horas, salvo el teléfono de urgencias que está disponible las 24 horas.
No, los clientes que quieran ponerse en contacto con Sanitas por un tema dental deben hacerlo desde el número de información general.
El correo electrónico de Sanitas para atención al cliente es [email protected].
Para entrar en el área de clientes de Sanitas hay que registrarse, aportando el número de póliza y el número de DNI.
Puedes llamar a Sanitas gratuitamente a los siguientes números de teléfono: 917 522 852, 900 906 210 y 933 623 449.
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