Sanitas dispone del teléfono de atención al cliente 91 752 28 52 para información general y citas y del número 91 752 29 01 para urgencias.
¿Cómo llamar a Sanitas Atención al cliente?
Sanitas cuenta con diferentes números de teléfono gratuitos para que los usuarios puedan solicitar información general, realizar contrataciones, llevar a cabo reclamaciones o avisar de una urgencia. Estos números sirven tanto para clientes como para aquellos que aún no lo son.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Teléfono de Información general de Sanitas | 91 752 28 52 |
| Teléfono de Información general de Sanitas | 93 362 34 49 |
| Teléfono de Información general de Sanitas | 900 906 210 |
| Teléfono de información sobre seguros médicos de Sanitas | 91 721 05 87 |
| Teléfono de información sobre seguros de decesos de Sanitas | 91 028 40 18 |
| Teléfono de Información a empresas de Sanitas | 91 324 52 38 |
Si dispones de una empresa, Sanitas cuenta con el número de teléfono específico de atención a empresas 91 324 52 38. En este podrás recibir información sobre los seguros para empresas de Sanitas.
Sanitas Cita previa: por teléfono y online
Si quieres pedir cita con Sanitas puedes llamar al número de teléfono gratuito 91 752 28 52, aunque lo más recomendable es hacerlo online, es decir, mediante la aplicación móvil o desde la web, ya que es bastante sencillo y más rápido.
Si vas a pedir la cita previa con Sanitas desde la aplicación móvil, estos son los pasos a seguir:
- En la pantalla de inicio, busca el icono de la lupa donde pone "Buscar centros y médicos".
- Busca lo que necesitas: Médicos y centros, Pruebas diagnósticas, Urgencias o Clínicas dentales.
- Si seleccionas médicos y centros, te pedirá la especialidad. La eliges y pulsas en "Buscar".
- Puedes ver los resultados por: médicos y centros que aparecen por cercanía. Le das a pedir cita en el que quieras.
- Debes elegir el motivo de la consulta y el tramo horario en el que quieres la cita.
- La aplicación de Sanitas te mostrará los huecos disponibles. Seleccionas el que deseas y le das a confirmar cita.
Teléfonos de urgencias de Sanitas
Si tienes cualquier urgencia, puedes recurrir a cualquiera de los siguientes números de atención al cliente de Sanitas:
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Sanitas Urgencias 24h | 91 752 29 01 |
| Sanitas Asesoría médica Sanitas 24h | 91 752 29 02 |
| Sanitas Asistencia en el extranjero | 91 345 65 84 |
Otras formas de contacto con Sanitas
Para aquellos que no quieren llamar por teléfono o utilizar la app de Sanitas, la compañía pone a su disposición otras vías de contacto, entre las que se encuentran las siguientes:
Correo electrónico de Sanitas
Puedes utilizar el email para clientes de Sanitas clientes@sanitas.es para realizar cualquier gestión con la aseguradora, como puede ser la entrega de documentos o un cambio de beneficiario. Aquellos que no son clientes, pueden usar este correo atencioncliente@sanitas.es para recibir información acerca de pólizas.
También puedes presentar una reclamación en el correo que Sanitas facilita para ello: reclamaciones@sanitas.es.
Formulario de contacto de Sanitas
El formulario de contacto de Sanitas es exclusivo para clientes y se accede desde Mi Sanitas.
Oficinas de Sanitas
Sanitas cuenta con más de 100 oficinas repartidas por toda España para que puedas acercarte a resolver cualquier duda que tengas acerca de un seguro o de la compañía. Aquí te mostramos las oficinas a las que puedes acudir:
¿Qué horario tiene el teléfono de atención al cliente de Sanitas?
El horario de atención al cliente es de 9 a 21h, salvo el teléfono de urgencias que está disponible las 24 horas.
¿Sanitas Dental dispone de un teléfono específico de atención al cliente?
No, los clientes que quieran ponerse en contacto con Sanitas por un tema dental deben hacerlo desde el número de información general.
¿Cuál es el correo electrónico de Sanitas de atención al cliente?
El correo electrónico de Sanitas para información es atencioncliente@sanitas.es.
¿Cómo puedo entrar en Mi Sanitas?
Para entrar en el área de clientes de Sanitas hay que registrarse, teniendo que aportar el número de póliza y el número de DNI.
¿Cómo llamar a Sanitas gratis?
Puedes llamar a Sanitas gratuitamente desde el número de teléfono de información general 917 52 28 52.
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