Plus Ultra seguros: teléfono para llamar a atención al cliente
Para contactar con el teléfono de Plus Ultra se debe llamar al 917 838 383. Es el teléfono de atención al cliente disponible las 24 horas para solicitar asistencia de coche, hogar y otros seguros de los que dis pone.
¿Cuál es el teléfono gratuito de Plus Ultra Seguros?
Para hablar con Plus Ultra Seguros, se puede hacer a través de su número 917 838 383. Esta línea de atención al cliente es la que está disponible tras la fusión con las demás compañías del Grupo Catalana Occidente, bajo la marca de Occident.
Llamando a este número permite solicitar asistencia en caso de necesidad para los seguros de coche, moto o furgoneta, hogar, salud u otros seguros comercializados por la compañía. Además, también se pueden gestionar otras solicitudes relacionadas con la póliza.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia para coche, moto y furgoneta | 917 838 383 |
| Asistencia en el hogar | 917 838 383 |
| Seguros de salud | 917 838 383 |
| Seguros de vida | 917 838 383 |
| Seguros de decesos | 917 838 383 |
| Seguro de viaje | 917 838 383 |
| Declaración de siniestro | 917 838 383 |
| Movilidad personal | 917 838 383 |
| Seguro mascotas | 917 838 383 |
| Renting para particulares | 917 838 383 |
| Seguro Responsabilidad civil particular | 917 838 383 |
| Seguros de vida ahorro | 917 838 383 |
| Otras gestiones | 900 110 200 |
| Defensa del cliente | 900 102 978 |
| Bienestar y Salud | 917 838 383 |
| Defensa en multas de tráfico | 917 838 383 |
¿A qué teléfono de Plus Ultra llamar en caso de asistencia de coche?
Cuando se tenga que solicitar asistencia al Seguro de Plus Ultra, ya sea para coche, moto o furgoneta, será llamando al teléfono gratuito 917 838 383. También disponible para todos los clientes de Occident durante las 24 horas los 365 días del año.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia | 917 838 383 |
Algunos de los servicios más solicitados por los clientes que necesitan llamar a este teléfono de Plus Ultra para asistencia son:
- Asistencia en viajes durante los desplazamientos nacionales e internacionales
- Comunicación de siniestros o averías con el vehículo
- Solicitar una grúa en caso de emergencia
Antes de llamar al teléfono de asistencia en viaje de Plus Ultra, es necesario tener a mano toda la información esencial relativa a lo ocurrido y conocer cuáles son los documentos para aportar a la compañía aseguradora.
- ¿Cómo se puede solicitar el servicio de asistencia en carretera de Plus Ultra?
- Llamar al teléfono 917 838 383 e indicar el tipo de asistencia.
- Aportar los siguientes datos: nombre y apellidos, DNI y lugar del incidente.
- Se pondrán en contacto para conocer las circunstancias y acudir a la mayor brevedad.
¿Cómo llamar al teléfono de asistencia en el hogar de Plus Ultra?
El número de asistencia en el hogar de Occident, antes Plus Ultra, es el 917 838 383. Para cualquier incidente relacionado con esta rama de seguros se podrá contactar las 24 horas, siendo necesaria la atención y resolución del problema lo antes posible.
| Seguro | Teléfono |
|---|---|
| Seguro Hogar | 917 838 383 |
| Seguro Hogar Exclusivo | 917 838 383 |
| Seguro Hogar arrendador | 917 838 383 |
| Seguro Hogar uso turístico | 917 838 383 |
| Bricohogar | 917 838 383 |
| Asistencia en el hogar | 917 838 383 |
| Asistencia informática | 917 838 383 |
| Seguro Caravanas | 917 838 383 |
Plus Ultra Seguros ofrece este servicio de asistencia telefónica ininterrumpida en el hogar para brindar ese apoyo ágil y efectivo en situaciones de emergencia. Lo más habitual es que se necesite ayuda con problemas eléctricos, fontanería o cerrajería.
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Plus Ultra: teléfono gratuito para tramitar un siniestro
En caso de accidente de coche, moto o furgoneta, el teléfono gratuito de Plus Ultra es el 917 838 383. Este teléfono que ahora pertecene a Occident es gratuito y está disponible las 24 horas todos los días de la semana para mayor tranquilidad de sus clientes.
A continuación se muestra el proceso para tramitar un accidente por teléfono en Plus Ultra Seguro. Es importante seguir los siguientes pasos para notificar un siniestro de forma correcta:
1
Llamar al teléfono de atención al cliente 917 838 383.
2
Aportar datos personales como nombre, apellidos, DNI y número de póliza.
3
Explicar y describir los detalles del incidente o daños con fecha y lugar.
4
Datos de terceros involucrados y compañía de seguros
¿Qué otros números de Plus Ultra son teléfonos gratuitos?
Además de los mencionados anteriormente, Plus Ultra dispone de otros teléfonos por ser servicios muy específicos para llamar en caso de necesidad. Estos números ahora pertenecen a Occident desde que se realizó la fusión aunque tienen la misma finalidad y el mismo horario.
| Seguro | Teléfono |
|---|---|
| Seguros de coche | 917 838 383 |
| Seguro de viaje | 917 838 383 |
| Defensa del cliente | 900 102 978 |
| Seguro de mascotas | 917 838 383 |
| Otras gestiones | 900 110 200 |
Plus Ultra Seguros pone a disposición de sus clientes una serie de teléfonos dedicados a la defensa del cliente, como es el 900 102 978, y otras gestiones importantes al 900 110 200.
Para aquellos que necesiten realizar consultas, resolver dudas o presentar reclamaciones, el teléfono principal de atención al cliente es el 917 838 383. Sin embargo, para situaciones específicas como la defensa del asegurado o la gestión de siniestros, se cuenta con números especializados.
Por otro lado, si se necesita realizar gestiones administrativas como cambios en la póliza, actualización de datos o cualquier otro trámite relacionado con uno de los seguros de Occident, puede comunicarse con los teléfonos correspondientes para cada gestión.
¿Cuáles son los teléfonos de las oficinas de Plus Ultra?
Las oficinas físicas de Plus Ultra Seguros ya no están disponibles, ahora son todas oficinas Occident. Si se necesita atención presencial, se puede acudir a una de las sucursales de Occident, donde ahora se centralizan los servicios de todas las aseguradoras del Grupo Catalana Occidente.
Algunas de las oficinas principales de Plus Ultra desde que se convirtió en Occident son:
| Ciudad | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Madrid | Paseo de la Castellana, 4 - 3ª planta, 28046. | 914 291 644 |
| Barcelona | C/ Casanova,98, 08011. | 934 878 919 |
| Sevilla | C/ Amador de los Ríos, 7, 41003. | 954 222 121 |
| Valencia | GVIA Ramón y Cajal, 37, ENTL. 3, 46007. | 963 848 173 |
| Málaga | PSO. Marítimo Pablo Ruiz Picas,16, 29016. | 952 600 707 |
| Bilbao | Alameda Rekalde 35, 7, 48011. | 944 424 012 |
El número de teléfono dependerá de la oficina presencial de Plus Ultra a la que se pretenda llamar o asistir. Occident cuenta con diferentes oficinas por toda la península para que sus clientes puedan elegir la más cercana a su domicilio.
Canales de contacto de Plus Ultra diferentes al teléfono de atención al cliente
Además de los teléfonos de contacto, Plus Ultra Seguros ofrece diversas opciones de comunicación para atender las necesidades de sus clientes a través de distintos canales. Actualmente estos canales pertenecen a Occident desde la fusión del grupo Catalana Occidente.
Entre estos canales, utilizar el chat de WhatsApp es una alternativa conveniente para consultas y gestiones. Permiten enviar mensajes instantáneos para consultas específicas o al servicio de atención al cliente en general.
Redes sociales
Las redes sociales se han convertido en un canal cada vez más popular para interactuar con las empresas. Plus Ultra Seguros, ahora Occident, está presente en plataformas como Facebook, Twitter o Instagram, donde poder enviar mensajes directos o dejar comentarios en sus publicaciones.
Página web oficial
El sitio web oficial de Occident ofrece un formulario de contacto en línea. A través de este formulario, puedes enviar tus consultas, solicitudes o comentarios completando los campos requeridos. Esta opción es práctica y brinda la posibilidad de adjuntar documentos relevantes si fuese necesario.
App móvil
La compañía de seguros Occident ha desarrollado una aplicación móvil para que todos sus clientes puedan gestionar, con la mayor gravedad posible, multitud de servicios en línea. Esta App es completamente gratuita y está disponible tanto en iOS como en Android.
Preguntas frecuentes sobre Plus Ultra
¿Cuál es mi oficina de Occident más cercana?
Dependerá de la localidad en la que se resida o se encuentre en ese momento. Para comprobarlo, en la página oficial de Occident se puede visualizar un apartado de “Oficinas”, en la parte superior derecha, y se debe escribir la ciudad o el código postal para conocer cuál es la mejor elección.
¿Cómo son las opiniones de Plus Ultra y el teléfono gratuito de atención al cliente?
Es cierto que Plus Ultra no tenía una buena valoración en cuanto a atención al cliente. Sin embargo, según sus usuarios, han notado una mejoría en cuanto a la rapidez de respuesta desde que se fusionó y se convirtió en Occident.
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