Por 
Encuentra tu seguro ideal
Compara las mejores opciones del mercado en menos de 2 minutos.
¿Cuál es el teléfono de Zurich Seguros para atención al cliente?
Para contactar con atención al cliente de Zurich Seguros existen dos teléfonos: el 900 903 314 y el 913 755 755. Ambos teléfonos tienen un horario de atención de lunes a viernes, de 8 a 18 horas, y 24 horas solo para asistencia y urgencias.
| Servicio | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Urgencia y asistencia 24 h | 900 903 314 913 755 755 | 24 horas / 365 días |
| Atención al cliente | 900 903 314 913 755 755 | de lunes a viernes, de 8 a 18 horas |
Zurich Seguros es reconocido por ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional. Cuenta con diferentes líneas telefónicas que brindan un acceso rápido y eficiente a sus clientes, permitiéndoles resolver consultas, reportar siniestros o solicitar asistencia en cualquier momento del día.
Además de estos teléfonos, siempre se pueden visitar sus oficinas físicas para resolver cualquier tipo de duda o consultar a través de un correo electrónico a la compañía de seguros.
Zurich Seguros: teléfono para asistencia en carretera
El teléfono de asistencia en carretera de Zurich Seguros para coches es el 934 165 040. Cuando se ha tenido un accidente o se necesita una grúa, Zurich facilita un número disponible las 24 horas los siete días de la semana. En caso de encontrarse fuera de España, el teléfono para llamar a la aseguradora es el +34 932 671 040.
| Servicio | Teléfono | Teléfono extranjero |
|---|---|---|
| Asistencia en carretera | 934 165 040 | +34 932 671 040 |
Ya sea por averías mecánicas, accidentes o cualquier otro imprevisto en la carretera, Zurich se compromete a proporcionar una respuesta rápida y eficiente, coordinando servicios de remolque, reparaciones en el lugar o cualquier otra asistencia necesaria para garantizar la seguridad y la tranquilidad de sus clientes en todo momento.
¿A qué teléfono de Zurich Seguros llamar en caso de asistencia en el hogar?
El número de asistencia en el hogar de Zurich Seguros es el 934 165 046. Este teléfono 24 horas también está disponible para asistencia en seguros para comunidades de vecinos y en comercios que tengan contratado un seguro de hogar de Zurich.
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia 24 horas | 934 165 046 |
Este teléfono está destinado para aquellos clientes que han sufrido un robo o algún problema relacionado con el hogar. Estas pólizas de Zurich se encuentran entre los seguros de hogar baratos más populares del mercado actual.
Otros números de teléfono de Zurich Seguros
Además de los mencionados anteriormente, Zurich Seguros proporciona otros tantos teléfonos para peticiones o gestiones concretas como la reparación de lunas o la asistencia náutica. En la siguiente tabla se muestran los distintos números con los que cuenta la compañía en caso de necesidad:
| Servicio | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia para embarcaciones | 932 671 055 |
| Reparación de lunas de coche | 935 617 207 |
| 932 207 255 |
Vías alternativas de contacto de Zurich Seguros
En caso de no poder llamar por teléfono a la compañía Zurich Seguros, existe la posibilidad de contactar con ellos por otras vías como a través de sus redes sociales, correo electrónico, localizando un agente experto, utilizando la página de Zurich Klinc o gestionándolo por el área de cliente Mi Zurich.
Redes sociales
- Facebook: https://www.facebook.com/ZurichSegurosES
- X: https://x.com/zurichseguros
- Instagram: https://www.instagram.com/zurichseguros/
- YouTube: https://www.youtube.com/zurichseguros
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/zurich-insurance-company-ltd/
- TikTok: https://www.tiktok.com/@zurichseguros
Correo electrónico de Zurich
- Reclamaciones: [email protected].
App Zurich Seguros
Esta aplicación de Zurich está disponible tanto en Android como en iOS.
Zurich Klinc
Permite contratar un seguro para el móvil, para el portátil u otro dispositivo electrónico.
Área de clientes Mi Zurich
Es la zona personal desde la que gestionar seguros, facturas y siniestros.
¿Cuáles son los teléfonos de las oficinas de Zurich Seguros?
Zurich Seguros cuenta con multitud de oficinas distribuidas por todo el territorio nacional, haciendo que todos sus clientes puedan encontrar una sede cerca de su domicilio. A continuación se muestran las ubicaciones de algunas oficinas principales de Zurich:
| Ciudad | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Madrid | Calle de Velázquez, 158, 1.ª A | 915 631 833 |
| Barcelona | Carrer de Bac de Roda, 58 | 900 903 314 |
| Sevilla | Calle Virgen de Luján, 49, 1.º D | 954 760 375 |
| Valencia | Avenida de l'Oest, 26, puerta 35 | 963 914 901 |
| Bilbao | Gran Vía de Don Diego López de Haro, 19 | 944 359 840 |
| Málaga | Calle Martínez Campos, 12, 1.º D, Distrito Centro | 646 364 124 |
¿Cómo poner una queja o reclamación en Zurich Seguros por teléfono?
Para poner una reclamación en Zurich se ofrecen tres canales habilitados: por correo electrónico, formularios online o correo postal. Se deberá enviar a la aseguradora toda la información relevante referente a la queja para tramitar la gestión lo antes posible.
- Correo electrónico: para quejas o reclamaciones se deberán enviar los datos al email [email protected].
- Formularios online: existen dos formularios genéricos destinados a seguros, y otros dos para consultas sobre planes de pensiones, tanto en español como en catalán.
- Correo postal: puedes enviar la queja o reclamación a la atención del Defensa del Cliente. Calle Acanto, 22. 28045 (Madrid).
Datos a enviar una vez elegido el medio:
- Información personal.
- Número de referencia del siniestro o del contrato.
- Causas y solicitud de la reclamación o queja.
- Mención de no ser un proceso arbitral o judicial.
- Fecha, firma y lugar de la reclamación.
¿Se puede dar de baja un seguro de Zurich por teléfono?
Para gestionar la cancelación de una póliza con Zurich Seguros es necesario seguir un procedimiento específico para evitar la renovación automática. En primer lugar, se deberá expresar a la aseguradora la voluntad de dar por terminado el contrato enviando un escrito.
Datos necesarios en el escrito de cancelación
- Información del titular de la póliza.
- Número de póliza del seguro que se desea cancelar.
- Tipo de seguro que se quiere dar de baja.
- Fecha de envío del documento.
Cualquier tipo de proceso como bajas o reclamaciones se deberá hacer por escrito directamente con la aseguradora. De esta forma, la compañía Zurich tendrá toda la información que requiere para la gestión de este tipo de procedimiento. Es fundamental realizar este trámite con al menos un mes de antelación a la fecha de vencimiento estipulada en la póliza.
Preguntas frecuentes sobre el teléfono de Zurich Seguros
Si se trata de algún siniestro vinculado a un seguro de coche Zurich Klinc se deberá llamar al 934 165 040. A través de la aplicación móvil se podrá realizar un seguimiento del estado del siniestro sin necesidad de contactar con la aseguradora.
Para tramitar un siniestro en Zurich existen tres posibilidades: online a través de la app oficial, WhatsApp (932 207 255) de la compañía o llamando por teléfono al número concreto que facilita la compañía.
Otros artículos de interés