Seguros de hogar Occident (antes Catalana Occidente)
En este artículo analizamos en detalle qué coberturas incluyen los seguros de hogar de Occident (antes Catalana Occidente), cuánto cuestan y qué diferencias hay entre ellas para que puedas elegir el seguro que mejor se adapta a tu vivienda y a tu presupuesto.
Además de la comparativa de coberturas y precios, hemos recopilado opiniones seguros hogar Occident de clientes para que puedas valorar no solo lo que ofrece la póliza, sino también la experiencia de quienes ya la han contratado.
Seguros de hogar de Catalana Occidente (Occident)
Occident ofrece tres modalidades de seguros de hogar diseñados para diferentes perfiles de propietarios. Desde una opción básica que cubre lo esencial hasta una póliza premium con coberturas ampliadas y servicios exclusivos.
| Seguro | Tipo | Detalles |
|---|---|---|
| 🏠 Hogar Estándar | Básico | |
| 🌟 Hogar Confort | Completo | |
| 💎 Hogar Óptima | Premium |
Además de estos 3 seguros para tu hogar, Occident ofrece un seguro para casas en alquiler, con dos modalidades disponibles, adaptándose así a las necesidades de cada arrendador.
Consejo práctico: si necesitas comparar coberturas específicas (por ejemplo, todo riesgo accidental o restitución estética), utiliza los enlaces rápidos:
🏠 Hogar Estándar: opción básica
Es la modalidad básica y más económica. Ofrece coberturas esenciales contra incendios, fenómenos atmosféricos, daños por agua, robos y responsabilidad civil de 300.000 €. Es una opción suficiente para quienes buscan lo imprescindible sin gastar demasiado.
Piso
Desde
240
euros/mes
Hogar Estándar
- Incendio
- Fenómenos atmosféricos
- Roturas o fugas de tuberías
- Rotura de espejos, cristales y sanitarios
- Restitución estética 1.500 €
- Responsabilidad civil
- Asistencia hogar
- Defensa jurídica
Chalet
Desde
496
euros/mes
Hogar Estándar
- Incendio
- Fenómenos atmosféricos
- Roturas o fugas de tuberías
- Rotura de espejos, cristales y sanitarios
- Restitución estética 1.500 €
- Responsabilidad civil
- Asistencia hogar
- Defensa jurídica
Segunda vivienda
Desde
110
euros/mes
Hogar Estándar
- Incendio
- Fenómenos atmosféricos
- Roturas o fugas de tuberías
- Rotura de espejos, cristales y sanitarios
- Restitución estética 1.500 €
- Responsabilidad civil
- Asistencia hogar
- Defensa jurídica
Precios calculados para una vivienda en Madrid de 71 m², un chalet de 149 m2 a las afueras de la ciudad y un piso vacacional de 65 m2 en Altea.
🌟 Hogar Confort: opción intermedia
El seguro Confort es la opción más equilibrada. Amplía la responsabilidad civil y la restitución estética, cubre daños eléctricos, la rotura de encimeras y el deterioro de bienes refrigerados. Además, incorpora servicios de valor añadido como BricoHogar y la reparación urgente de calderas.
Piso
Desde
306
euros/mes
Hogar Confort
- Todas las coberturas de Hogar Estándar y...
- Daños eléctricos
- Rotura de encimeras
- Servicio BricoHogar
- Servicio urgente de calderas
- Alimentos refrigerados
- Robo de metálico fuera de caja fuerte
- Atraco fuera de la vivienda
Chalet
Desde
618
euros/mes
Hogar Confort
- Todas las coberturas de Hogar Estándar y...
- Daños eléctricos
- Rotura de encimeras
- Servicio BricoHogar
- Servicio urgente de calderas
- Alimentos refrigerados
- Robo de metálico fuera de caja fuerte
- Atraco fuera de la vivienda
Segunda vivienda
Desde
132
euros/mes
Hogar Confort
- Todas las coberturas de Hogar Estándar y...
- Daños eléctricos
- Rotura de encimeras
- Servicio BricoHogar
- Servicio urgente de calderas
- Alimentos refrigerados
- Robo de metálico fuera de caja fuerte
- Atraco fuera de la vivienda
Precios calculados para una vivienda en Madrid de 71 m², un chalet de 149 m2 a las afueras de la ciudad y un piso vacacional de 65 m2 en Altea.
💎 Hogar Óptima: opción premium
La modalidad premium está pensada para quienes buscan la máxima protección. Incluye todas las ventajas de Hogar Confort, pero añade una cobertura muy interesante: el todo riesgo accidental hasta 10.000 €, que protege frente a imprevistos del día a día que no suelen estar cubiertos en otras pólizas. Además ofrece límites mucho más altos en indemnizaciones.
Piso
Desde
449
euros/mes
Hogar Óptima
- Todo riesgo accidental (10.000 €)
- Indencio y Fenómenos atmosféricos
- Daños por agua
- Daños eléctricos
- Rotura de encimeras y cristales
- Servicio BricoHogar
- Servicio urgente de calderas
- Alimentos refrigerados
- Robo de metálico fuera de caja fuerte
- Atraco fuera de la vivienda
Chalet
Desde
788
euros/mes
Hogar Óptima
- Todo riesgo accidental (10.000 €)
- Indencio y Fenómenos atmosféricos
- Daños por agua
- Daños eléctricos
- Rotura de encimeras y cristales
- Servicio BricoHogar
- Servicio urgente de calderas
- Alimentos refrigerados
- Robo de metálico fuera de caja fuerte
- Atraco fuera de la vivienda
Precios calculados para una vivienda en Madrid de 71 m² y un chalet de 149 m2 a las afueras de la ciudad.
Comparativa de coberturas de los seguros de hogar Occident
Más allá del precio, lo que realmente distingue a cada póliza son las coberturas incluidas. En la siguiente tabla puedes ver de forma clara qué protecciones básicas comparten las tres modalidades y cuáles son exclusivas de Confort y Óptima.
| Cobertura | Hogar Estándar | Hogar Confort | Hogar Óptima |
|---|---|---|---|
| Incendio y fenómenos atmosféricos | Sí | Sí | Sí |
| Daños por agua (roturas y escapes) | Sí | Sí + localización y reparación (750€) | Sí + localización y reparación (3.000€) |
| Robo y atraco | Sí | Sí | Sí |
| Rotura de espejos y cristales | Sí | Sí | Sí |
| Asistencia en el hogar | Sí | Sí | Sí |
| Defensa jurídica | 3.000 € | 3.000 € | 6.000 € |
| Restitución estética | 1.500 € | 3.000 € | 5.000 € |
| Responsabilidad civil | 300.000 € | 600.000 € | 600.000 € |
| Daños eléctricos | No | Sí | Sí |
| Rotura de encimeras | No | Sí | Sí |
| Servicio BricoHogar | No | 1 servicio | 2 servicios |
| Servicio urgente de calderas | No | Sí | Sí |
| Deterioro de bienes refrigerados | No | 150 € | 500 € |
| Robo de metálico fuera de caja fuerte | No | 150 € | 300 € |
| Atraco fuera de la vivienda | No | 1.500 € | 1.500 € |
| Todo riesgo accidental | No | No | 10.000 € |
Con esta comparativa, queda claro que el seguro Confort da un salto de calidad respecto al Estándar, mientras que Óptima amplía al máximo las indemnizaciones y añade coberturas exclusivas como el todo riesgo accidental.
¿Qué seguro de hogar Occident merece más la pena?
La decisión depende del nivel de protección que necesites y de tu presupuesto. El seguro Estándar es suficiente si solo quieres cubrir lo esencial, pero la diferencia de precio con Confort (unos 65 € al año) compensa por las coberturas extra en responsabilidad civil, daños eléctricos y servicios adicionales. La modalidad Óptima solo merece la pena si buscas una protección premium y estás dispuesto a pagar alrededor de 140 € más al año que por el Confort. Para la mayoría de propietarios, la opción más equilibrada y recomendable es Hogar Confort.
Ejemplos prácticos de lo que cubre un seguro de hogar Occident
Para entender mejor cómo funciona un seguro de hogar Occident, nada como ver casos reales en los que interviene:
- Fuga de agua en la cocina: Si se rompe una tubería y el agua daña muebles o electrodomésticos, el seguro cubre la reparación de la tubería y la reposición de los bienes dañados, siempre según los límites de la póliza contratada.
- Incendio en el salón: Un cortocircuito provoca un fuego que afecta al mobiliario y deja la vivienda inhabitable. Occident cubre la reparación de la vivienda, los daños a terceros y los gastos de alojamiento temporal.
- Robo con fuerza: Si entran en tu vivienda y sustraen joyas o dispositivos electrónicos, el seguro cubre tanto los daños causados en la entrada (puerta, cerradura, ventana) como la reposición de los objetos robados, de acuerdo con el capital asegurado.
- Accidente doméstico: En modalidades como Hogar Óptima, incluso se incluyen servicios de asistencia personal, como envío de profesionales para reparaciones urgentes o cobertura de accidentes personales en el hogar.
- Accidente doméstico: En modalidades como Hogar Óptima, incluso se incluyen servicios de asistencia personal, como envío de profesionales para reparaciones urgentes o cobertura de accidentes personales en el hogar.
Estos ejemplos muestran cómo el seguro no solo repara la vivienda, sino que también protege el bienestar de quienes la habitan.
¿Cuánto cuestan los seguros de hogar de Catalana Occidente (Occident)?
El precio de un seguro de hogar en Occident varía en función de la modalidad contratada y del tipo de vivienda. A continuación puedes ver una comparativa con los precios aproximados de las tres modalidades principales: Hogar Estándar, Hogar Confort y Hogar Óptima.
| Modalidad | Piso habitual | Chalet | Segunda vivienda |
|---|---|---|---|
| Hogar Estándar | 240,34 € | 496 € | 110 € |
| Hogar Confort | 305,82 € | 618 € | 132 € |
| Hogar Óptima | 449,21 € | 788 € | - |
Precios calculados para una vivienda en Madrid de 71 m², un chalet de 149 m2 a las afueras de la ciudad y un piso vacacional de 65 m2 en Altea.
Como puedes ver, la diferencia de precio entre las tres modalidades es progresiva. La opción Confort cuesta alrededor de 65 € más al año que la Estándar, mientras que la Óptima supone unos 140 € adicionales respecto a la Confort. El salto de precio se justifica con nuevas coberturas y límites más altos en las indemnizaciones.
Consejos antes de contratar un seguro de hogar de Occident
Antes de elegir un seguro de hogar Occident conviene tener claros algunos aspectos:
- Calcula bien continente y contenido: El continente se refiere a la vivienda (paredes, instalaciones), mientras que el contenido incluye muebles, electrodomésticos y objetos personales.
- Piensa en el uso de la vivienda: No es lo mismo una vivienda habitual que una segunda residencia o una casa alquilada. En cada caso varían las coberturas prioritarias.
- Valora garantías opcionales: Si teletrabajas, puede interesarte ampliar la cobertura informática; si viajas mucho, la asistencia en el hogar cobra más importancia.
- Compara modalidades: Aunque la opción Confort suele ser la más equilibrada, conviene revisar qué garantías te resultan imprescindibles.
Seguros de hogar para alquileres de Occident
Si tienes una vivienda en alquiler, Occident ofrece dos seguros diseñados para proteger tanto a los propietarios como a los inquilinos: Hogar Alquiler Estándar y Hogar Alquiler Confort.
Básico
Desde
199
euros/mes
Hogar Alquiler Estándar
- Incendio
- Fenómenos atmosféricos
- Roturas o fugas de tuberías
- Rotura de espejos, cristales y sanitarios
- Restitución estética
- Responsabilidad civil
- Defensa jurídica
Completo
Desde
231
euros/mes
Hogar Alquiler Confort
- Las coberturas de Alquiler Estándar y...
- Actos de vandalismo causados por el inquilino
- Localización y reparación de daños por agua
- Daños eléctricos
- Rotura de encimeras
- Servicio BricoHogar
- Servicio urgente reparación de calderas
Ambas pólizas incluyen coberturas esenciales frente a incendios, daños por agua o responsabilidad civil, pero la opción Confort añade servicios y garantías ampliadas que pueden resultar decisivas dependiendo del nivel de protección que busques.
| Modalidad | Precio anual |
|---|---|
| Hogar Alquiler Estándar | 199 € |
| Hogar Alquiler Confort | 231 € |
Precios para un piso en Madrid de 71 m2
La diferencia de precio entre ambas pólizas es de apenas 32,11 € al año, es decir, menos de 3 € al mes.
Comparativa de coberturas de los seguros de alquiler de Occident
Más allá del precio, lo que realmente diferencia a las dos modalidades de seguro de hogar para alquiler de Occident son sus coberturas. Mientras que la opción Estándar ofrece una protección básica frente a riesgos habituales, la opción Confort amplía las garantías con servicios y capitales más elevados. La siguiente tabla muestra de forma clara qué incluye cada póliza.
| Cobertura | Hogar Alquiler Estándar | Hogar Alquiler Confort |
|---|---|---|
| Incendio y complementarios | Sí | Sí |
| Fenómenos atmosféricos (lluvia, viento, pedrisco, nieve) | Sí | Sí |
| Actos de vandalismo o malintencionados causados por terceros | Sí | Sí |
| Rotura, fuga o escape de tuberías | Sí | Sí |
| Rotura de espejos, cristales y sanitarios | Sí | Sí |
| Pérdida de alquileres | Sí (20% continente) | Sí (20% continente) |
| Restitución estética | Sí (1.500€) | Sí (3.000€) |
| Responsabilidad civil del inmueble | Sí (300.000€) | Sí (600.000€) |
| Defensa jurídica | Sí (3.000€) | Sí (3.000€) |
| Asistencia Hogar | Sí | Sí |
| Actos de vandalismo causados por el inquilino | No | Sí (3.000€) |
| Desatasco de tuberías con equipos de presión | No | Sí (300€) |
| Localización y reparación de daños por agua | No | Sí (750€) |
| Daños eléctricos a instalaciones | No | Sí |
| Rotura de encimeras | No | Sí |
| Servicio BricoHogar | No | Sí (1 servicio) |
| Servicio urgente reparación de calderas | No | Sí |
Como se aprecia, las coberturas del seguro Hogar Alquiler Confort son más amplias y están orientadas a ofrecer una mayor tranquilidad al propietario. A continuación, analizamos cada modalidad para ayudarte a decidir cuál se ajusta mejor a tus necesidades y cuál merece más la pena contratar.
Análisis del seguro Hogar Alquiler Estándar
La modalidad Estándar es una opción asequible que garantiza una protección básica suficiente para muchos propietarios. Incluye incendios, fenómenos meteorológicos, daños por agua, robos y responsabilidad civil de hasta 300.000 €. Además, cubre la pérdida de alquileres en caso de siniestro y ofrece asistencia en el hogar, lo que aporta tranquilidad ante imprevistos comunes.
⭐ Recomendación de Selectra
Es ideal si buscas una protección esencial sin pagar de más.
Análisis del seguro Hogar Alquiler Confort
El seguro Confort añade coberturas que marcan la diferencia en escenarios más complejos. Protege frente a actos de vandalismo cometidos por el propio inquilino, duplica la responsabilidad civil hasta 600.000 € y amplía la restitución estética. También cubre daños eléctricos, rotura de encimeras y ofrece servicios adicionales como un servicio de BricoHogar y reparación urgente de calderas.
⭐ Recomendación de Selectra
Es una opción perfecta para quienes quieren una cobertura integral y una gestión más cómoda de incidencias.
Qué mejoras ofrece Alquiler Confort frente a Estándar
Las principales ventajas del seguro Hogar Alquiler Confort son:
- Protección frente a vandalismo del inquilino (hasta 3.000 €).
- Cobertura de desatascos y localización de daños en tuberías.
- Mayor capital asegurado en responsabilidad civil (600.000 € vs. 300.000 €).
- Ampliación de la restitución estética (3.000 € vs. 1.500 €).
- Inclusión de daños eléctricos.
- Servicios extra: reparación urgente de calderas y BricoHogar.
¿Con cuál merece la pena quedarse?
La diferencia de precio entre ambos seguros es mínima: poco más de 30 € al año. Sin embargo, la modalidad Confort ofrece una cobertura mucho más completa, especialmente útil si quieres protegerte de posibles daños ocasionados por los inquilinos o si valoras servicios adicionales que te faciliten la gestión de imprevistos.
En conclusión, aunque el Hogar Alquiler Estándar puede ser suficiente para un perfil que busca solo lo básico, la opción más recomendable es el Hogar Alquiler Confort, ya que por un pequeño incremento de coste, multiplica las coberturas y eleva el nivel de protección y tranquilidad del propietario.
Opiniones reales sobre los seguros de hogar Occident
El panorama de opiniones es mixto, con predominio de reseñas negativas en portales públicos. En Trustpilot, Occident muestra un TrustScore cercano a 1,2/5 con ~200 opiniones; si bien es cierto que la mayorái de personas que deja una opinión suele hacerlo cuando le va mal, casi nunca se hace cuando va todo bien. Te dejamos una selección de comentarios reales (recientes) para que valores por ti mismo.
Lo que más valoran
“Me pasé a esta compañía y estoy muy contenta. Trato muy bueno.”
“Asistencia rápida con el atasco del fregadero; muy profesional.”
Lo que menos gusta
“La peor compañía del mercado… no arreglan nada y ponen excusas.”
“Todo son problemas al dar un parte; buscan no cubrirlo.”
“Meses sin respuesta y trato telefónico inaceptable.”
“Tras vender la vivienda, no devuelven la prima del seguro.”
“Gotera desde 2024 y el siniestro sigue sin resolverse.”
Preguntas frecuentes sobre los seguros de hogar Occident
¿Qué ventajas tiene contratar un seguro de hogar con Occident?
Los seguros de hogar de Occident destacan por su flexibilidad y personalización, permitiendo elegir coberturas adaptadas al tipo de vivienda, desde apartamentos hasta chalets, con asistencia inmediata en caso de siniestro.
¿Occident ofrece cobertura para segundas residencias?
Sí, Occident permite asegurar tanto la vivienda habitual como segundas residencias, adaptando las garantías y capitales asegurados según el uso y la localización del inmueble.
¿Los seguros de hogar Occident incluyen servicio de bricolaje?
Sí, dentro de las pólizas de hogar Occident se incluye un servicio de bricolaje en el hogar para pequeñas reparaciones y mejoras, sin coste adicional para el asegurado.
¿Qué coberturas especiales ofrece Occident frente a daños eléctricos?
Occident cubre daños eléctricos tanto en la instalación como en electrodomésticos y dispositivos electrónicos, protegiendo frente a sobretensiones, cortocircuitos o descargas atmosféricas.
¿Es posible contratar asistencia informática con el seguro de hogar Occident?
Sí, los seguros de hogar Occident ofrecen asistencia informática remota, protección frente a ciberriesgos y ayuda para la recuperación de datos en dispositivos dañados.
¿Qué exclusiones habituales tienen los seguros de hogar Occident?
Entre las exclusiones más frecuentes se encuentran los daños por falta de mantenimiento, negligencia del asegurado, uso profesional de la vivienda o siniestros no declarados a tiempo.
¿Cómo dar de baja el seguro de hogar Occident?
Para dar de baja una póliza de Occident tienes varias opciones:
- Contactar con tu agente o mediador y solicitar la baja por escrito.
- Llamar al teléfono de atención al cliente de Occident y pedir las instrucciones para formalizar la rescisión.
- Enviar un burofax o correo certificado (si necesitas prueba documental) solicitando la resolución del contrato indicando tu número de póliza y fecha de efecto deseada.
Ten en cuenta los plazos: normalmente la cancelación es efectiva al finalizar el periodo anual si no has pactado otra fecha; si cancelas antes, la aseguradora puede aplicar la prima proporcional y revisar cláusulas específicas (como servidumbres o bonos vinculados a hipoteca). Guarda siempre el acuse de recibo y solicita confirmación escrita.
¿Qué pasos seguir si me deniegan un siniestro?
1. Solicita por escrito la resolución y los motivos de la denegación. 2. Reúne toda la documentación (fotos, presupuestos, partes de la policía, facturas). 3. Presenta una reclamación formal al servicio de atención al cliente y, si procede, ante el defensor del cliente de la compañía. 4. Si la respuesta no es satisfactoria, puedes acudir a la vía de consumo (OMC) o a un abogado para reclamar judicialmente.
¿Qué pasa con el seguro si vendo la vivienda?
La póliza está vinculada al inmueble y al tomador. Tras la venta, debes comunicarlo a Occident; normalmente podrás solicitar la baja o transferir la póliza (si el comprador está de acuerdo). Importante: guarda los justificantes y solicita la devolución de la parte proporcional de la prima si corresponde.