En julio de 2021, Agrupació Mútua pasó a formar parte del Grupo AXA y se fusionó con Atlantis para formar Tomamosimpulso. Seguiremos hablando de Agrupació Mutua para la comodidad de aquellos que tenían un seguro con la compañía, pero deben saber que ahora se dirigen a Tomamoimpulso.

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Agrupació Mútua: teléfono gratuito de atención al cliente

Agrupació Mútua pone a disposición de sus asegurados diversos teléfonos de atención al cliente para poder abordar sus necesidades y consultas. A través de estas líneas telefónicas, los usuarios pueden llevar a cabo gestiones, recibir información y dar partes, entre otras muchas cosas.

Agrupació Mútua: teléfonos de atención al cliente

Teléfono

Gestión

930 039 696

Atención al cliente

919 023 13

Información clientes

934 964 734

Atención al cliente (en francés)

611 602 353

CCOO / UGT

680 639 206

Comunidad educativa

Los números de teléfono de atención al cliente de Agrupació Mútua están disponibles de lunes a viernes de 8 a 20 h.

Para poder atender a las necesidades particulares de cada uno de sus clientes, Agrupació Mútua dispone de un número de teléfono específico para cada tipo de seguro, de forma que los asegurados pueden llamar al departamento correcto sin ser desviados en la llamada.

Agrupació Mútua: teléfono según el seguro

Teléfono

Seguro

930 039 696

Seguro médico

934 964 880

Seguro de coche

930 039 697

Seguro de hogar

934 826 508

Seguro de decesos

930 039 696

Seguro dental

934 826 708

Seguro mascotas

Agrupació Mútua: teléfono del seguro médico

Agrupació Mútua ofrece una gran variedad de números de teléfonos relacionados con sus seguros de salud, desde aquellos dispuestos para solicitar información a otros que permiten realizar gestiones como solicitar una autorización o cobrar un reembolso.

Agrupació Mútua: seguro médico

Teléfono

Servicio

930 039 696 / 919 023 131

Seguro médico

934 826 313 / 919 022 261

Autorizaciones médicas

935 050 112 / 919 022 264

Orientación y atención médica

934 826 708 / 919 022 262

Reembolso prestación médica

Los asegurados de Agrupació Mútua también pueden realizar gestiones médicas por otras vías:

Agrupació Mútua: teléfono del seguro de hogar

Agrupació Mútua cuenta con 2 números de teléfonos gratuitos para los clientes de sus seguros de hogar, uno para asistencia en el hogar y otro para poder declarar siniestros.

Agrupació Mútua: seguro de hogar

Teléfono

Servicio

930 039 697

Asistencia en el hogar

919 023 132

Siniestros

El teléfono de declaración de siniestros de Agrupació Mútua está disponible las 24h todos los días del año.

Además de la vía telefónica, Agrupació Mútua habilita las siguientes vías para reportar siniestros en el hogar:

Agrupació Mútua: teléfono del seguro dental

Agrupació Mútua dispone de dos números teléfonos gratuitos para resolver consultas, proporcionar asistencia y garantizar la satisfacción de sus clientes de seguros dentales. Estos números son una vía rápida para aquellos que buscan información detallada sobre sus coberturas, procedimientos y cualquier otra pregunta relacionada con su seguro dental.

Agrupació Mútua: seguro dental

Teléfono

Servicio

930 039 696

Atención al cliente

919 023 131

Información clientes

Agrupació Mútua: teléfono del seguro de mascotas

Agrupació Mútua pone dos números de teléfono gratuitos a disposición de sus clientes de su seguro para mascotas Mascotsegur, para que puedan realizar las siguientes acciones:

  • Recibir información sobre mascotas (hoteles, criadores, etc)
  • Solicitar un reembolso
  • Recibir orientación veterinaria
  • Pedir asesoría jurídica
  • Solicitar asistencia en viaje
  • Requerir veterinarios de urgencia
Agrupació Mútua: seguro mascotas

Teléfono

Servicio

934 826 708

Atención al cliente

919 022 262

Información clientes

Además de la vía telefónica, los usuarios de Agrupació Mútua pueden solicitar el reembolso de gasto veterinarios mediante los siguientes métodos:

  • Correo postal mediante solicitud impresa a Carretera de Rubí, 72-74, Edif. Horizon 08174 Sant Cugat del Vallès.
  • Correo electrónico: [email protected]

Agrupació Mútua: teléfono del seguro de incapacidad laboral

Agrupació Mútua pone a disposición de sus clientes con seguro laboral dos números de teléfono gratuitos para que puedan ponerse en contacto con la compañía y realizar cualquier tipo de trámite o solicitar información.

El seguro de incapacidad laboral temporal de Agrupació Mútua, protege económicamente al asegurado en caso de accidente o enfermedad, recibiendo una indemnización fija por tipo de patología.

Agrupació Mútua: seguro incapacidad laboral

Teléfono

Servicio

934 826 708

Atención al cliente

919 022 262

Información clientes

Agrupació Mútua: teléfono del seguro de accidentes, vida y decesos

Agrupació Mútua cuenta con dos números de teléfono para que sus clientes con seguro de vida (Accesvida, Completvida o Vidafix10), seguro de decesos (Decesos y Decesos+70) o accidentes puedan solicitar asistencia o cualquier otro servicio incluido en su póliza.

Agrupació Mútua: seguro accidentes, vida y decesos

Teléfono

Servicio

934 826 508

Atención al cliente

919 022 263

Información clientes

Agrupació Mútua: teléfono del seguro de coche

Agrupació Mútua cuenta con varios números de teléfono para ofrecer asistencia en carretera o reportar siniestros. Estos números ofrecen ayuda inmediata a sus asegurados en cualquier momento.

Agrupació Mútua: seguro de coche

Teléfono

Servicio

934 964 880

Asistencia en carretera

930 039 697

Siniestros coche

919 023 132

Siniestros moto

Los números de teléfono del seguro de coche de Agrupació Mútua están disponibles las 24 horas todos los días del año.

Agrupació Mútua: área clientes

El área de clientes de Agrupació Mútua, permite llevar a cabo gran cantidad de gestiones a través de su página web:

  • Pedir cita online
  • Solicitar autorizaciones
  • Solicitar reembolsos
  • Declarar un siniestro
  • Pagar recibos
  • Solicitar asistencia

Para acceder al área de clientes de Agrupació Mútua, debes entrar en su portal de identificación e introducir tu usuario y contraseña.

Oficinas de Agrupació Mútua

Agrupació Mútua cuenta con más de 20 oficinas repartidas por todo el país para poder atender a aquellos clientes que desean realizar sus gestiones de forma presencial. A continuación, te mostramos todas sus oficinas en España:

Agrupació Mútua: oficinas

Población

Dirección

Código Postal

Teléfono

Alicante

Av. Maisonnave, 7, 5-A

03003

965 22 71 81

Alcañiz

Av. de Aragón, 41, bj. dcha.

44600

978 83 40 90

Badalona

Enric Borrás, 11-13 (entrada por c/ Marina, 39)

08912

934 64 11 54

Barcelona

Gran Vía de les Corts Catalanes, 652

08010

933 41 04 00

Barcelona

Muntaner, 545

08022

934 34 06 34

Ciutadella

Josep Maria Quadrado, 3

07760

971 38 44 73

Cornellà de Llobregat

Josep Fiter, 1-3

08940

934 71 46 32

Denia

Pedreguer, 9, local B

03700

965 78 45 11

Girona

Pl. Miquel Coll I Alerntorn, 1-2

17003

972 20 72 74

Granollers

Condestable Portugal, 12, PB

08402

938 40 54 82

Inca

Av. Reis Catòlics, 40

07300

971 50 77 92

Lleida

Av. Dr. Fleming, 15

25006

973 28 16 13

Madrid

López de Hoyos, 145-147

28002

911 77 99 52

Málaga

Pl. de la Solidaridad, 12, 5.ª planta (coworking)

29006

952 365 891

Manacor

En Bosch, 15 (Peral, 2)

07500

971 82 31 78

Mataró

Carreró, 25

08301

937 41 18 52

Murcia

Gran Via Escultor Salzillo, 30

30005

968 22 58 70

Palma de Mallorca

Av. República Argentina, 91

07011

971 71 03 35

Tarragona

Rambla Vella, 22-24

43003

977 25 03 00

Valencia

Av. del Oest, 26, pl. 4 (coworking)

46001

963 540 092

Vilanova i la Geltrú

Pl. Soler Carbonell, 32

08800

938 14 72 44

Zaragoza

Gran Via, 22, 1.ª pl.

50005

976 48 33 30

Agrupació Mútua: cita previa y online

Para poder acudir a cualquiera de las oficinas de Agrupació Mútua es necesario solicitar cita previa. Para ello, se debe llamar al número de teléfono de la propia oficina.

El horario de atención al público de las oficinas es el siguiente:

  • De octubre a mayo: lunes a jueves de 8:30 a 14 h y de 15:30 a 17:30 h y viernes de 8 a 15 h.
  • De junio a septiembre: lunes a viernes de 8 a 15 h (tardes disponibles con cita previa).

Si lo que deseas es solicitar una cita online para cualquier especialista de los centros propios de Agrupació Mútua, puedes hacerlo mediante su formulario de su página web.

Agrupació Mútua: otras formas de contacto

 Correo electrónico

Agrupació Mútua dispone de varios correos electrónicos para llevar a cabo diferentes trámites o gestiones. A continuación te mostramos una tabla con todos ellos:

Agrupació Mútua: correos electrónicos

Gestión

Correo

Email de contacto

[email protected]

Autorizaciones médicas

[email protected]

Solicitar prestación accidentes

[email protected]

Declarar siniestro hogar o coche

[email protected]

 Redes Sociales de Agrupació Mútua

Además de utilizar los canales tradicionales, también tienes la opción de ponerte en contacto con Agrupació Mútua a través de sus plataformas en redes sociales.:

  • Facebook: @segurosagrupacioatlantis
  • Twitter: @agrupatlantis
  • Instagram: @agrupacio_atlantis
  • Youtube: @AGRUPACIOATLANTIS
  • LinkedIn: /company/agrupacioatlantis

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