Opiniones sobre Caser

Caser se ha posicionado como una aseguradora de referencia en el mercado español, avalada por años de experiencia y una amplia variedad de productos. Sin embargo, antes de contratar cualquiera de sus pólizas, los usuarios suelen buscar opiniones y vivencias de otros clientes. Por ello, en este artículo recogemos reseñas y valoraciones auténticas sobre Caser para que puedas conocer de primera mano los diferentes puntos de vista, tanto positivos como críticos, de quienes han confiado en sus servicios.

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¿Eres o has sido cliente de Caser? Tu experiencia importa mucho más de lo que imaginas, ya que puede marcar la diferencia para otras personas interesadas en esta aseguradora. Tanto si te has sentido respaldado y satisfecho como si crees que existen puntos a mejorar, tu opinión será un faro para quienes se plantean confiar en Caser. No dudes en dejar tu valoración rellenando el formulario que tienes a continuación: tu voz puede ser justo la ayuda que otros están buscando.

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Todas las opiniones sobre Caser

Antes de tomar una decisión sobre tu futuro seguro con Caser, vale la pena detenerse un momento y escuchar la voz de quienes ya confían —o han confiado— en esta compañía. Las experiencias y valoraciones de sus clientes ofrecen una perspectiva real sobre cómo funcionan sus pólizas, cuál es la atención al cliente y si las coberturas cumplen realmente con lo prometido. A continuación, te mostramos una selección de opiniones auténticas para que descubras, de primera mano, lo bueno, lo mejorable y lo inesperado que puedes encontrarte al contratar un seguro con Caser. Tu tranquilidad empieza por informarte bien.

Las opiniones sobre Caser
1.3 / 5
de 194 reseñas
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¿Cómo se recogen, verifican y ordenan las opiniones?
Por defecto, las opiniones se ordenan de menos a más reciente.
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Rubén
Fecha de publicación: 31/07/2025
Fecha de experiencia: 31/07/2025

La peor compañía. Después de comunicar la baja por burofax, en tiempo y forma, del seguro de hogar por el pésimo servicio siguen cargándome recibos y amenzándome con reclamaciones por impago si los devuelvo.
Soluciones a los siniestros interminables. No se hacen cargo.

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Emiliano Fernández
Fecha de publicación: 21/07/2025
Fecha de experiencia: 21/07/2025

No es recomendable, por varias experiencias, de los peores seguros con diferencia que he tenido, no les contrato ni gratis. Me reservo los epítetos que merecen.

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1/5
María
Fecha de publicación: 16/07/2025
Fecha de experiencia: 16/07/2025

Contraté una póliza para eventos con Caser Seguros y mi experiencia ha sido muy negativa. Considero que su producto es prácticamente una estafa, ya que no cubre nada de lo que publicitan. Al solicitar un reembolso, siempre encuentran pretextos para denegarlo, aunque se aporte toda la documentación requerida. Me parece publicidad engañosa, pues ofrecen seguridad y respaldo que en la práctica no existen. No recomiendo a nadie contratar este tipo de póliza porque es tirar el dinero.

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1/5
Cristina
Fecha de publicación: 19/05/2025
Fecha de experiencia: 19/05/2025

Harta de este seguro. Te cuestionan absolutamente todo. Para que te autoricen una prueba de imagen tardan cerca de 1 mes y te hacen mandarle tu historial médico, algo que es ilegal según la ley de protección de datos. Por eso son más baratos, porque te racanean todo

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1/5
Juan
Fecha de publicación: 16/05/2025
Fecha de experiencia: 28/02/2025

La peor compañía de seguros,pésima la reparacion ,casi un año después de estar reclamando no solucionan nada ,a pesar de la reclamación al defensor del asegurado y decirte que procederán a subsanar las deficiencias nunca lo hacen .y así van pasando un mes tras otro.nada recomendable está compañía.es vergonzoso su proceder.

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Resumen de las opiniones sobre Caser

Las opiniones de los usuarios sobre Caser evidencian una experiencia diversa, en la que destacan tanto valoraciones positivas como oportunidades claras de mejora. Entre los puntos favorables, algunos clientes subrayan la rapidez y profesionalidad en la gestión de reparaciones concretas, así como la correcta labor de ciertos profesionales colaboradores. No obstante, otros usuarios mencionan demoras en la resolución de siniestros, dificultades en la tramitación de coberturas y percepción de falta de soluciones efectivas por parte del servicio de atención al cliente. Se hace referencia, además, a la necesidad de aportar documentación extensa, tiempos de espera prolongados y posibles diferencias en la calidad de servicio según el tipo de cobertura o incidencia gestionada. En resumen, la experiencia puede variar notablemente en función de la situación específica de cada cliente.

Aspectos positivos más mencionados

  • Rapidez y eficacia en la resolución de determinadas averías.
  • Profesionalidad de algunos técnicos y mediadores.

Aspectos negativos más mencionados

  • Demoras en la tramitación y resolución de siniestros o reparaciones.
  • Dificultades para obtener respuesta y solución ante incidencias.
  • Atención al cliente percibida como lenta o poco resolutiva.
  • Problemas en la gestión de coberturas incluidas en póliza.
  • Sensación de poner trabas o requerir mucha documentación al cliente.
  • Cambios frecuentes de personal o profesionales en algunas áreas.
  • No renovación de pólizas tras algún parte o siniestro.

¿Cómo han puntuado a Caser sus clientes?

Más allá de las experiencias narradas por usuarios reales, también hemos reunido la valoración media otorgada a Caser por sus clientes. Así podrás visualizar en un solo vistazo el nivel de satisfacción global que inspira esta aseguradora. Si buscas una referencia rápida y transparente sobre la confianza que despierta Caser entre quienes ya han contratado sus servicios, aquí encontrarás el promedio de estrellas basado en las opiniones de toda la comunidad.

Caser

1.3/5 de 194 opiniones

Total de estrellas

La aseguradora Caser cuenta con una calificación media de 1,3 sobre 5 estrellas según 191 opiniones recogidas. Es importante tener en cuenta que la mayoría de usuarios suelen dejar su opinión únicamente cuando han tenido una experiencia negativa, mientras que cuando el servicio es correcto o no tienen problemas, generalmente no escriben reseñas. Por ello, esta calificación especialmente baja puede no ser representativa de la totalidad de sus clientes, sino estar orientada por quienes han tenido incidencias importantes con el seguro.

Opiniones positivas y negativas sobre Caser

Si buscas conocer la realidad tras las pólizas de Caser, aquí tienes una puerta de entrada rápida: hemos seleccionado dos testimonios opuestos –uno favorable y otro crítico– para que puedas distinguir de un vistazo tanto los aspectos mejor valorados como las preocupaciones más repetidas entre sus asegurados. Gracias a esta pequeña comparativa descubrirás en qué situaciones logra brillar Caser y en cuáles recibe mayores quejas, permitiéndote tomar una decisión más informada sobre si es la compañía que buscas.

Opiniones positivas sobre Caser

5/5
Francisco
Fecha de publicación: 23/11/2024
Fecha de experiencia: 23/11/2024

Muy gratamente sorprendido de la agilidad y servicio. Se trató de pérdida de agua base inodoro y di el parte a las 13h. Al cabo de un rato me llamaron y ya venía el fontanero esa misma tarde (no podía atenderlo) o al día siguiente. Vino a las 10:00h y a las 12:45h tenía resuelta la avería. Menos de 24h. Levantó, limpió y volvió a colocar el inodoro, sellándolo en la base. El fontanero muy profesional. Para mi este servicio supera la "excelencia". Enhorabuena¡¡¡

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Opiniones negativas sobre Caser

1/5
Anónimo
Fecha de publicación: 21/01/2025
Fecha de experiencia: 21/01/2025

La peor con diferencia. Lentos en las resoluciones y nunca entra nada, siempre se lavan las manos.
Nada recomendable.

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