Por Asisa o DKV, ¿qué seguros tienen?
Asisa y DKV son dos aseguradoras ampliamente conocidas en el mercado de los seguros de salud, ya que cuentan con un amplio cuadro médico y muchos seguros médicos de calidad. Pero debido a la cantidad de seguros que ofertan, se hace difícil elegir uno y, por ello, hemos elaborado un resumen en forma de tabla con sus pólizas más relevantes.
| Tipo de seguro | DKV | Asisa |
|---|---|---|
| Completo sin copago | Integral Élite | Asisa Completa |
| Completo con copago bajo | Integral Classic | Asisa Completa + |
| Completo con copago medio | Integral Plus | Asisa Completa ++ |
| Completo con copago alto | Integral Complet | — |
| Básico | Famedic Plus | Asisa Esencial |
| Mayores | Famedic Plus | — |
A continuación, te mostramos, de forma detallada, todos los seguros médicos de DKV y de Asisa en función del tipo de póliza.
¿Qué tipo de seguro de Asisa o DKV deseas ver?
Asisa o DKV: seguros completos sin copago
DKV y Asisa cuentan con seguros completos sin copagos, es decir, pólizas en las que viene todo cubierto, incluso ingresos hospitalarios y cirugías, sin necesidad de abonar ninguna cantidad extra cuando haces uso de un servicio.
Con este tipo de seguros tienes la tranquilidad de que, abonando la prima mensual, estás totalmente cubierto.
La gran diferencia entre el seguro de DKV y el de Asisa se halla en el precio, y no es por una disparidad de coberturas. Esta diferencia se debe, sobre todo, a que DKV es una aseguradora más nueva y con menor cuota de mercado, por lo que ofrece precios más atractivos con la finalidad de conseguir más asegurados.
Coberturas detalladas
- Atención primaria y urgencias las 24 horas.
- Especialidades médicas.
- Hospitalización y cirugía.
- Medios de diagnóstico.
- Tratamientos terapéuticos.
- Servicio odontológico.
- Asistencia sanitaria en caso de accidentes laborales y de tráfico.
- Coberturas adicionales: programas de medicina preventiva, psicología, prótesis, indemnización diaria por hospitalización, asistencia VIH/SIDA.
- Estudio biomecánico de la marcha.
- Reembolso de gastos médicos en el extranjero por enfermedades graves.
- Reembolso por mantenimiento del cordón umbilical durante los primeros seis años.
- Asistencia global en viajes (hasta 20.000 € por asegurado).
- Servicios de salud digital a través de la app Quiero cuidarme Más.
- Médico DKV 24 horas y segunda opinión médica.
- DKV Club Salud y Bienestar.
- Servicio de urgencia.
- Medicina primaria: medicina general y familiar, pediatría, enfermería.
- Medicina especializada.
- Medios de diagnóstico.
- Técnicas especiales de tratamiento.
- Otras coberturas: podología (hasta 12 sesiones/año), psicoterapia, planificación familiar, preparación al parto, estomatología, segunda opinión, medicina preventiva, doctor virtual.
- Hospitalización: maternidad, pediátrica, quirúrgica, médica, psiquiátrica (hasta 50 días/año), unidades especializadas, hospital de día.
- Cirugía ambulatoria.
- Traslado de enfermos (ambulancia).
- Prótesis e implantes.
- Trasplantes (médula ósea y córnea).
- Accidentes laborales y del seguro obligatorio de vehículos a motor.
- Asistencia en viaje (hasta 14.000 € por asegurado y viaje).
Recomendación de Selectra
Aconsejamos contratar DKV Integral Élite, ya que tiene mejor precio y unas coberturas muy similares.
Asisa o DKV: seguros completos con copago
DKV y Asisa también tienen sus seguros DKV Integral y Asisa Completa en la modalidad de copago. Este tipo de seguros se caracterizan por tener una prima mensual más baja, pero a cambio, hay que pagar cada vez que se hace uso de un servicio. Dependiendo de la modalidad de copago, se paga más o menos por esos servicios.
¿Qué tipo de copago deseas ver?
1️⃣ Seguros completos con copago bajo
Estos seguros tienen las mismas coberturas que DKV Integral Élite y Asisa Completa, con la diferencia de que hay que abonar los copagos cuando se usa.
A pesar de que DKV Integral Classic tiene un precio algo más elevado, sus copagos son más bajos que los de Asisa Completa +. A continuación te mostramos los copagos de los que disponen.
| Servicio | DKV | Asisa |
|---|---|---|
| Consultas asistencia primaria | 2,30 € | 2,50 € |
| Urgencias | 3,50 € | 6 € |
| Consultas especialidades | 3,50 € | 3 € |
| TAC | 2,95 € | 10 € |
| Resonancia magnética | 2,95 € | 10 € |
| Consultas de psicología | 10 € | 9 € |
| Análisis clínicos | 2,95 € | 3 € |
| Radiología | 2,95 € | 3 € |
| Rehabilitación | 2,95 € | 1,50 € |
| Ecografía | 3,50 € | 3 € |
| Mamografía | 3,50 € | 3 € |
| Limpieza bucal | 3,50 € | 3 € |
Recomendación de Selectra
Aconsejamos contratar DKV Integral Classic, pues aunque tenga un precio un poco más alto, el coste de los copagos es bastante inferior, sobre todo en pruebas de diagnóstico complejas como resonancias y TACs.
2️⃣ Seguros completos con copago medio
En la gama de seguros completos con copago medio, encontramos DKV Integral Plus y Asisa Completa ++.
A continuación vamos a comparar sus copagos para ver cuál es más atractivo desde el punto de vista económico.
| Servicio | DKV | Asisa |
|---|---|---|
| Consultas asistencia primaria | 6,90 € | 7 € |
| Urgencias | 17 € | 14 € |
| Consultas especialidades | 11 € | 10 € |
| TAC | 55 € | 40 € |
| Resonancia magnética | 82 € | 40 € |
| Análisis clínicos | 5,50 € | 10 € |
| Consultas de psicología | 11 € | 13 € |
| Radiología | 5,50 € | 10 € |
| Rehabilitación | 5,50 € | 3,50 € |
| Ecografía | 13,50 € | 10 € |
| Mamografía | 0 € | 10 € |
| Limpieza bucal | 3,50 € | 10 € |
En este caso, Asisa Completa ++ tiene mejor precio mensual y unos copagos más económicos en pruebas de alta especialización. DKV Integral Plus destaca con un copago más bajo en pruebas simples como los análisis clínicos o radiologías.
Recomendación de Selectra
Aunque está bastante ajustado, aconsejamos contratar Asisa Completa ++, ya que tiene mejor precio y copagos más bajos en pruebas de alta tecnología. Pero si DKV tiene buen cuadro médico en tu zona, DKV Integral Plus es una gran opción.
3️⃣ Seguros completos con copago alto
DKV es la única aseguradora de las dos que cuenta con un seguro completo con copago alto, el seguro DKV Integral Complet. Su precio mensual es muy bajo, pero tiene unos copagos elevados.
Esta póliza es perfecta para quien hace un uso esporádico de su seguro médico, ya que le beneficia la prima tan baja aun teniendo copagos altos. A continuación, te mostramos los copagos de este seguro:
| Servicio | Precio |
|---|---|
| Consultas asistencia primaria | 13,50 € |
| Urgencias | 34 € |
| Consultas especialidades | 23 € |
| TAC | 110 € |
| Resonancia magnética | 82 € |
| Análisis clínicos | 185 € |
| Consultas de psicología | 23 € |
| Radiología | 11 € |
| Rehabilitación | 9 € |
| Ecografía | 29 € |
| Mamografía | 0 € |
| Limpieza bucal | 6,90 € |
Asisa o DKV: seguros básicos
Tanto Asisa como DKV tienen seguros básicos, es decir, pólizas que se centran en la fase de consultas y diagnósticos, dejando de lado la hospitalización y cirugía. En este caso, vamos a mostrar los seguros básicos más solicitados de Asisa y DKV, los que no tienen copagos.
La gran diferencia entre ambos es que DKV Famedic Plus se centra en las 7 especialidades más utilizadas y no cubre medios de diagnóstico, mientras que Asisa Esencial cubre 35 especialidades y sí incluye los medios de diagnóstico.
La parte buena de DKV Famedic Plus es que cuenta con un precio más económico y que en una sola póliza de 25,5 € se pueden integrar hasta 8 personas.
Recomendación de Selectra
Son seguros muy diferentes. Para un uso normal recomendamos contratar Asisa Esencial, ya que cubre más especialidades y la diagnosis. Pero si solo te interesan las consultas y tienes una familia numerosa, quizás te interese adquirir DKV Famedic Plus.
Asisa o DKV: seguros para mayores
Encontrar seguros médicos para mayores de 70 años suele ser un quebradero de cabeza, ya que la mayoría de seguros establecen un límite de edad, pues no les interesan personas demasiado mayores, ya que hacen mucho uso del seguro debido a su estado de salud.
Por suerte, DKV cuenta con DKV Famedic Plus, que no tiene límite de edad en la contratación ni en la permanencia.
Cierto es que no cubre medios de diagnóstico, pero es perfecto para aquellas personas mayores que quieren tener acceso rápido a consultas médicas. Si deseas ver seguros para mayores que cubran los medios de diagnóstico, te recomendamos Adeslas Senior y Sanitas Único.
¿Quién tiene mejor cuadro médico, Asisa o DKV?
A pesar de que Asisa nació en 1971 y DKV en 1999, lo cierto es que sus cuadros médicos son bastante similares. Ambos cuentan con una cantidad parecida de profesionales y centros concertados de salud, aunque Asisa destaca por la cantidad de hospitales que ostenta, mientras que DKV lo hace por sus centros médicos propios.
| Asisa | DKV |
|---|---|
| 50.000 profesionales | 51.000 profesionales |
| 1.000 centros médicos concertados | 1.000 centros médicos concertados |
| 18 hospitales propios | 21 espacios de salud DKV |
| 3 millones de asegurados | 2 millones de asegurados |
El hecho de que Asisa cuente con un millón más de asegurados que DKV hace que DKV opte por poner precios más bajos para incrementar la cartera de clientes aunque su beneficio como empresa sea menor. Esto hace que sea una aseguradora con unos precios realmente competitivos y un cuadro médico muy bueno.
DKV o Asisa: atención al cliente
La atención al cliente es un factor fundamental en los seguros de salud, ya que son el nexo de unión entre compañía y asegurado, y la principal forma que tiene el usuario para resolver sus dudas. En este aspecto, tanto DKV como Asisa cuidan bastante a sus asegurados, disponiendo de un número importante de canales de contacto.
DKV cuenta con 6 teléfonos dedicados exclusivamente a los seguros de salud, mientras que Asisa dispone de 4 teléfonos para atender a sus asegurados de salud.
Formas de contacto de Asisa
- Atención al cliente: 91 991 19 99 o 900 922 992.
- Urgencias: 900 900 118.
- Urgencias desde Barcelona: 93 253 38 98.
- Urgencias desde Girona: 972 93 23 98.
- Asistencia en el extranjero: +34 91 514 36 11.
- Email: [email protected].
- Twitter: @asisa_hablamos.
Teléfonos DKV
- WhatsApp: +34 960 160 602.
- Atención al cliente: 976 506 000 o 900 810 072.
- Atención al cliente Famedic: 913 438 598 o 900 814 393.
- Mutualistas: 976 768 999 o 900 810 073.
- Urgencias: 976 991 199 o 900 810 074.
- Asistencia en el extranjero: +34 91 379 04 34.
- Email: [email protected].
En cuanto a los tiempos de espera, tras hacer una prueba llamando a los números de teléfono que facilitan Asisa y DKV, ninguna de las compañías supera los 3 minutos de espera, cosa de agradecer en la atención al cliente de aseguradoras médicas.
DKV o Asisa: periodos de carencia
Otro aspecto muy importante a tener en cuenta a la hora de elegir aseguradora son los tiempos de carencia. Estos son los plazos desde que se contrata un seguro en los que no se puede hacer uso de una cobertura.
Asisa y DKV cuentan con unos tiempos de carencia que se encuentran en la media, pero los plazos de Asisa son mayores en hospitalizaciones y cirugías.
DKV Integral
Periodos de carencia
- Partos (excepto partos prematuros): 8 meses.
- Hospitalización e intervención quirúrgica (incluidas prótesis): 6 meses.
- Técnicas especiales de tratamiento: 6 meses.
- Estudio biomecánico de la marcha: 6 meses.
- DIU y ligadura de trompas: 6 meses.
- Podología: 6 meses.
- Trasplantes: 12 meses.
Asisa Completa
Periodos de carencia
- Partos: 8 meses.
- Hospitalización e intervención quirúrgica: 8 meses.
- Técnicas especiales de tratamiento: 6 meses.
- Pruebas especiales de diagnóstico: 6 meses.
- Cirugía ambulatoria: 6 meses.
- Psicoterapia: 6 meses.
Asisa o DKV: opiniones de clientes
1️⃣ Opiniones sobre DKV
Los usuarios de DKV destacan el buen trato, la profesionalidad de sus empleados y que no ponen problemas. Aunque un punto de mejora en el que insisten bastantes usuarios es en que exigen mucha información para las autorizaciones.
«Me hice daño en la rodilla haciendo deporte y super rápido pude ir al traumatólogo y al fisio. Mi agente de DKV me buscó el traumatólogo el mismo día. Menos mal que no tengo que esperar 4 meses para una radiografía como en la seguridad social, si no aún estaría en casa sin poder subir y bajar escaleras.»
«Después de años ya me toca hacerme una densitometría. Resulta que en Terrassa actualmente no hay reumatólogos. Tendré que ir a Sabadell desde Terrassa. No entiendo la tacañería de DKV.»
«Estoy asegurado desde hace 12 años y la verdad es que nunca he tenido problemas. La profesionalidad y el trato del equipo ha sido correcto. No he puesto cinco estrellas porque creo que tienen que mejorar el tema de las autorizaciones.»
2️⃣ Opiniones sobre Asisa
Los usuarios de Asisa coinciden en que tiene buena atención al cliente, instalaciones cuidadas y una cobertura dental de calidad, pero que no cubren tratamientos que en teoría cubren y que, en ocasiones, las listas de espera son largas.
«Todo muy bien hasta que tienes que pedir pruebas genéticas que se incluyen en tu póliza. Te dan largas, tardan 10 días en contestarte que no te autorizan y cuando les dices que en la póliza lo incluyen, no contestan.»