Opiniones sobre Pelayo
Pelayo se ha consolidado como uno de los nombres más conocidos del panorama asegurador en España, que despierta opiniones de todo tipo entre quienes buscan proteger su hogar, coche o cualquier aspecto importante de su vida. Si estás valorando contratar algún seguro con Pelayo y quieres saber qué dicen quienes ya confiaron en la compañía, aquí encontrarás una recopilación honesta de experiencias y valoraciones reales de clientes: las positivas y también aquellas no tan favorables.
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¿Has confiado alguna vez en Pelayo para asegurar tu vivienda, coche u otra necesidad? Tu experiencia puede ser la brújula para quienes aún dudan sobre si esta compañía es la mejor opción. Cada vivencia, ya sea positiva o si consideras que hay margen de mejora, aporta un gran valor a otras personas. Tu opinión importa: anímate a compartirla a través del formulario que encontrarás más abajo y ayuda a futuros clientes a tomar una decisión más informada.
¿Has sido o eres cliente de Pelayo? Deja tu opinión.
Todas las opiniones sobre Pelayo
Antes de tomar la decisión de contratar un seguro con Pelayo, conviene informarse sobre la experiencia real de otros clientes. Aquí te mostramos distintas valoraciones y comentarios auténticos de personas que ya han confiado en la compañía, para que puedas conocer de primera mano cómo es su atención al cliente, gestión de siniestros y relación calidad-precio. Descubre en estas opiniones los pros y contras más destacados, y así podrás decidir con mayor seguridad si Pelayo es la opción más adecuada para tus necesidades.
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Resumen de las opiniones sobre Pelayo
Pelayo, según las opiniones recogidas, genera impresiones muy diversas entre sus clientes. Un aspecto destacado positivamente es la labor de algunos empleados, quienes en ocasiones demuestran eficiencia y trato personalizado resolviendo gestiones rápidamente. Asimismo, el precio competitivo puede atraer a nuevos usuarios. No obstante, algunos clientes expresan insatisfacción con la atención al cliente y manejos administrativos, señalando dificultades para recibir respuestas claras o resolver incidencias. También se mencionan situaciones en las que la interpretación de coberturas y las gestiones de siniestros no han cumplido con las expectativas, generando malestar entre los asegurados. En general, si bien existen experiencias puntuales satisfactorias, varios usuarios sugieren que hay áreas de mejora relacionadas con la claridad de las condiciones, la calidad del servicio y la resolución de reclamaciones.
Aspectos positivos más mencionados
- En algunos casos, empleados que resuelven gestiones de forma rápida y eficiente.
- Precio competitivo en comparación con otras aseguradoras.
Aspectos negativos más mencionados
- Dificultad para contactar con atención al cliente y recibir respuestas claras.
- Tramitación y resolución de siniestros percibidas como lentas o insatisfactorias.
- Problemas para cancelar pólizas o gestionar devoluciones.
- Diferencias entre lo ofertado inicialmente y lo finalmente cubierto por la póliza.
- Casos en los que el servicio "manitas" no cumple las expectativas.
- Algunas incidencias en la renovación y subida de precios no justificadas según el usuario.
¿Cómo han puntuado a Pelayo sus clientes?
En esta página, reunimos no solo las experiencias relatadas por los clientes de Pelayo, sino también su valoración en forma de estrellas. Así, puedes ver de un vistazo el nivel de satisfacción general que transmiten quienes ya han contratado sus seguros con esta aseguradora. ¿Te gustaría saber si Pelayo cumple con las expectativas de sus usuarios? Consulta aquí el promedio de puntuaciones y descubre, de manera rápida y visual, cómo valoran su servicio quienes ya han confiado en ella.
Pelayo
Total de estrellas
La aseguradora Pelayo cuenta actualmente con una calificación media de 1,2 sobre 5 estrellas, según 46 valoraciones registradas. Es importante considerar que la mayoría de estas opiniones suelen ser escritas por usuarios que han tenido una mala experiencia, ya que cuando el servicio funciona correctamente, es menos común que los clientes dejen una reseña. Así, esta puntuación refleja sobre todo casos en los que surgieron problemas, mientras que muchas experiencias positivas probablemente no llegan a publicarse.
Opiniones positivas y negativas sobre Pelayo
Si buscas una visión panorámica sobre qué esperar de Pelayo, aquí te mostramos dos testimonios contrapuestos: uno refleja una experiencia positiva y otro, una opinión negativa. Este vistazo rápido te ayudará a descubrir de un solo vistazo tanto los aciertos más valorados por algunos usuarios, como los problemas que más suelen mencionar quienes no quedaron satisfechos. Así, podrás hacerte una idea clara y rápida de la aseguradora antes de tomar una decisión.
Opiniones positivas sobre Pelayo
Tienen una trabajadora MAITE LOPEZ LÓPEZ que me sacó todo el proceso adelante Cuando ningún otro trabajador lo hacía y me hacían promesas falsas . Ella me lo resolvió en segundos .
Súper contenta con ella . Esta mujer debería tener méritos en su trabajo
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Opiniones negativas sobre Pelayo
Aseguradora nefasta, es la peor que he conocido con creces , incumplen el contrato , y después si te quejas , te dan las gracias por informarles de las quejas , manda 🥚🥚
He tenido dos siniestros , uno tardaron dos meses en solucionarlo y otro más de mes y medio , y no eran siniestro extraordinarios
Aviso ,ni se os ocurra firmar ni una póliza con ello, salvo que os guste tirar el dinero
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Pésimo servicio, para hablar con ellos es imposible, te tienes que pegar con la dichosa locución, luego te cogen el teléfono y no hablan. Llevo 20años en la compañía y mi padre toda la vida y nunca había tenido pegas hasta ahora. Me acaban de reparar el coche y está prácticamente igual que cuando le entregué al taller, el perito ha dictaminado que con pulir era suficiente vergonzoso. Estoy que me cumpla el año para cambiarme de compañía.
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