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Teléfono de Pelayo gratuito para contactar con atención al cliente 24 horas
El número que ofrece la compañía de Seguros Pelayo (915 200 500) sirve para asistencia 24 horas en seguros del hogar, comercio y seguro para comunidades. Sin embargo, el horario para información general o siniestros estará limitado a ciertas horas de lunes a viernes.
Los siguientes teléfonos son los principales números facilitados por la propia compañía con el objetivo de contactar con Pelayo de la forma más sencilla posible.
| Gestión | Teléfono | Horario |
|---|---|---|
| Asistencia | 915 200 500 | 24 horas |
| Asistencia en el hogar, comercio y comunidades | 915 200 500 | 24 horas |
| Siniestros de autos o información general | 915 200 500 | de lunes a viernes, de 9 a 19 horas |
| Contratar una póliza o solicitar presupuesto | 915 200 561 | de lunes a viernes, de 9 a 21 horas |
Dependiendo de la necesidad del momento, Pelayo cuenta principalmente con estos números para mantenerse en contacto con sus consumidores de una manera muy accesible y sin una larga lista de teléfonos.
Ya sea para dar un parte por el seguro de coche o cancelar un contrato, siempre se sabe a qué número llamar pase lo que pase.
¿Cuáles son los teléfonos de Pelayo para asistencia de coche y moto?
Para contactar con Pelayo o solicitar un presupuesto de seguro de coche y moto, el teléfono es el 915 200 561. Para ambos seguros se puede contactar directamente con Pelayo llamando a este número gratuito.
En caso de un siniestro de coche o moto, se debe llamar al teléfono de Pelayo 915 200 500 en los siguientes 7 días hábiles a lo ocurrido. Este número está disponible de lunes a viernes, de 9 a 19 horas.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia de coche y moto | 915 200 500 |
| Contratar seguro de coche o moto | 915 200 561 |
| Comunicar siniestro de coche | 915 200 500 |
| Asistencia desde el extranjero | +34 915 200 500 |
Pelayo dispone de una amplia variedad de seguros, lo que brinda la oportunidad de elegirlo entre los mejores seguros de coche y moto según las necesidades y circunstancias de cada familia. Además, ofrecen una serie de servicios adicionales que lo hacen uno de los seguros más atractivos de entre las diferentes compañías.
Teléfono de Pelayo gratuito para contactar con el seguro de hogar
El teléfono de Pelayo para seguros de hogar es el 915 200 500. En este número se puede solicitar asistencia de hogar las 24 horas para los clientes que tengan contratado este seguro. Asimismo, los clientes disponen del teléfono 915 200 561 para calcular el seguro de hogar y poder contratarlo.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia en hogar de Pelayo | 915 200 500 |
| Contratar seguro de hogar Pelayo | 915 200 561 |
| Siniestro en el hogar Pelayo | 915 200 500 |
Seguros Pelayo destaca por ofrecer una amplia cobertura del seguro de hogar a un precio accesible. Entre las características principales de estos seguros se encuentra la protección ante siniestros urgentes. Pelayo brinda seguros para vivienda habitual y segunda vivienda, así como pólizas específicas para viviendas en alquiler.
Seguros Pelayo: teléfonos del seguro de salud
Los seguros de salud de Pelayo cuentan con garantías para particulares y empresas. Además, disponen de un seguro médico para autónomos con beneficios como reducciones en la Renta.
A continuación se muestran los números de teléfono de Pelayo para contratar un seguro de salud o para asistencia 24 horas en caso de necesitar ayuda.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Asistencia 24 horas | 915 200 500 |
| Contratar un seguro de salud o solicitar un presupuesto | 915 200 561 |
Estos seguros ofrecen una serie de extras incluidos en la póliza, tales como videoconsultas en directo con especialistas o un chat médico disponible las 24 horas y sin límite de consultas.
Otros teléfonos de Seguros Pelayo que pueden resultar de interés
Pelayo ha optado por unificar todos los teléfonos en uno para asistencia e información y otro para contrataciones. Sin embargo, existen otros números que muestra la compañía para ciertos casos específicos con los que también se puede contactar.
| Gestión | Teléfono |
|---|---|
| Servicio de atención telefónica | 900 101 857 |
| Atención telefónica en Cataluña | 900 356 423 |
| Teléfono de centralita | 915 200 500 |
Formas de contacto alternativas para hablar con Pelayo
Además de los teléfonos, Pelayo cuenta con diversos canales de comunicación disponibles para sus clientes. Pelayo fue reconocido como una de las mejores compañías de seguros en cuanto a la satisfacción del cliente.
Área de clientes de Pelayo
La intención que tiene Pelayo con su Oficina Internet es que funcione igual que una oficina presencial, pero desde casa. En esta sección se pueden consultar las pólizas contratadas y solicitar que se tramiten gestiones directamente desde el móvil.
Para acceder al área de clientes de Pelayo solo hay que registrarse con el DNI, el número de póliza, correo y número de móvil. Envían un código por SMS para entrar en el portal y poder crear una contraseña segura.
Correos electrónicos de Pelayo
Dependiendo del motivo por el que se quiera contactar con Seguros Pelayo, la compañía muestra diferentes correos electrónicos para una comunicación directa y sencilla.
| Servicio | |
|---|---|
| Consultas y gestiones sobre la póliza | [email protected] |
| Renovación de la póliza | [email protected] |
| Enviar documentos de siniestro declarado | [email protected] |
| Reclamación o queja formal a Pelayo | [email protected] |
Para consultar el estado de un siniestro que aún se encuentra abierto, Pelayo cuenta con un formulario de contacto en su web para que se comuniquen con el interesado lo antes posible.
Redes sociales de Pelayo
- Facebook: https://www.facebook.com/pelayosegurosoficial/
- X: https://x.com/Pelayo_seguros/
- Instagram: https://www.instagram.com/pelayo_seguros/
- YouTube: https://www.youtube.com/user/PelayoSeguros/
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/pelayo
Oficinas presenciales de Pelayo
Todos los clientes de Seguros Pelayo tienen la opción de acercarse a cualquiera de sus oficinas presenciales para realizar las gestiones con un contacto físico en cada comunidad autónoma. Para encontrar la que mejor se ajuste a la ubicación, en la web se puede usar la sección "Buscador de oficinas". Aquí se pueden localizar algunas de ellas:
| Ciudad | Ubicación | Teléfono oficina |
|---|---|---|
| Madrid | Calle Santa Engracia, 67-69. 28010 (Madrid) | 919 011 533 |
| Barcelona | Rambla del Poblenou 77-79 | 932 710 826 |
| Sevilla | Avda. Ramón y Cajal, 41 | 951 129 036 |
| Alicante | Avda. General Marvá, 24 | 960 130 421 |
| Asturias | C/ Fernando Villamil, 8 | 984 889 004 |
| Málaga | C/ Horacio Lengo, 17 | 951 128 027 |
| Valencia | C/ de José María Haro, 12 | 960 130 432 |
App de Pelayo
Seguros Pelayo no tiene aplicación móvil disponible, pues pretende que todo lo relativo a sus seguros se gestione a través de su área de clientes.
Preguntas frecuentes sobre los teléfonos de Pelayo
Dependiendo del tipo de siniestro y las dimensiones del mismo, se deberán seguir los siguientes pasos:
- Intentar minimizar las consecuencias de lo ocurrido en el acto.
- Llamar a Pelayo al teléfono 915 200 500 o 900 101 857.
- Comunicar datos del seguro del hogar y asegurado, datos del perjudicado o causante y datos del lesionado, si lo hubiese.
- Si ha ocurrido un robo, se debe interponer una denuncia.
- Acuden reparadores de urgencia si fuese necesario y un perito evaluará los daños ocasionados.
- Si no se ha hecho, comunicar el siniestro lo antes posible en un máximo de 7 días.
Es recomendable llamar al teléfono de Pelayo para obtener toda la información sobre cuáles son los pasos y la documentación para tramitar la baja. Lo primero es conocer la fecha de vencimiento de la póliza y, según la ley, se cuenta con un plazo mínimo de un mes antes del vencimiento para comenzar dicho proceso.
Este trámite se realizará a través de una comunicación escrita a la aseguradora. El envío se puede hacer mediante una carta formal, un fax o un correo electrónico.
Lo primero es asegurarse del estado de salud de las personas que viajan en el vehículo y, en caso de ser necesario, llamar a las autoridades. Si solo existen daños materiales, se debe rellenar el parte de accidente. A continuación, los pasos a seguir son:
- Contactar con el teléfono de Pelayo para estos casos en el 915 200 500.
- Se comienza a tramitar el accidente.
- Se elige el taller que más convenga.
- Un perito de Pelayo analiza los daños.
- Se hace un seguimiento por teléfono para conocer el estado del siniestro.