Santalucía, nacida en 1922, con más de 100 años de historia, es una de las compañías de seguros más asentadas del país. La aseguradora destaca por sus pólizas de decesos, vida y hogar para particulares, aunque también ofrece productos de salud, mascotas y para empresas.

Información sobre Santalucía
Nombre legal Santa Lucía, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros
Ubicación de la sede Plaza de España, 15, 28008, Madrid
NIF A28039790
Teléfono de atención 91 541 93 87
Número de empleados Más de 7900

El Grupo Santalucía posee participaciones, dentro del negocio asegurador, en Unicorp Vida, Pelayo Vida e Iris Global Soluciones de Protección, Seguros y Reaseguros. Mientras que los dos primeros se centran en el ramo de "vida", el segundo está especializado en asistencia en viaje y defensa jurídica.

¿Qué seguros de Santalucía podemos encontrar?

Los principales seguros de Santalucía son:

Seguro de decesos

Clasificados en función de la etapa de vida en que se encuentra el asegurado

  • Asistencia familiar
  • Para jóvenes
  • Para mayores 70 años
  • Para extranjeros

Seguro de hogar

Desglosados por tipo de vivienda según quién es el propietario o propietarios.

  • Seguros de vivienda
  • Seguro de comunidades
  • Seguro de alquiler

Seguro de vida

Adaptados al estilo de vida de la persona que contrata la póliza.

  • Para familias
  • Unipersonales
  • De accidentes
  • De deportes

En muchos casos, en cada modalidad de seguros de Santalucía, existen varios paquetes predeterminados entre los que el usuario puede escoger. Estos se diferencian en el grado de protección, de manera que, cuanto mayor sea este y más coberturas ofrezca, mayor será el precio.

Además de estos seguros, Santalucía cuenta con ofertas de seguros de salud, para particulares y empresas, y de seguros para mascotas, para perros, gatos y perros PPP (Potencialmente peligrosos).

Pese a que la aseguradora disponga de productos especiales y adaptados a las empresas, su orientación es claramente familiar.

¿Cómo contactar con Santalucía?

Es posible comunicarse con el servicio de atención al cliente de Santalucía a través del número 91 121 03 91, de lunes a viernes de 9:00 a 21:00. Asimismo, la compañía de seguros cuenta con diversos canales adicionales para que pueda contactarla en caso de tener alguna pregunta o problema.

Otras vías de contacto de Santalucía
E-mail [email protected]
Facebook @santaluciaseguros
Twitter @santalucia_seg
Instagram santalucia_seg
YouTube SEGUROS SANTALUCÍA

Ventajas de contratar un seguro de Santalucía

  • Una de las principales ventajas que ofrece Santalucía es el programa CONTIGO. Este ofrece descuentos en diversas tiendas en todo el país para compras habituales. Basta con instalar la aplicación Contigo en un dispositivo móvil para acceder a estos beneficios de manera sencilla, rápida y cómoda.

  • Por otro lado, la aseguradora ofrece promociones puntuales en la contratación de sus seguros, que va actualizando y renovando. No obstante, para acceder a estos descuentos hay que cumplir una serie de condiciones y son aplicables a unas pólizas en concreto, que van variando. Por ello, resulta fundamental leer con detenimiento la letra pequeña antes de firmar.

  • Por último, el Área privada de Santalucía es una herramienta cómoda y sencilla para gestionar y almacenar toda la información sobre los seguros contratados con la compañía.

Dudas habituales sobre los seguros de Santalucía

¿Cómo se efectúa la valoración en caso de siniestro?

En términos generales, la valoración de los daños para determinar la compensación del seguro depende del tipo de póliza contratada y suele ser realizada por un perito. Este experto examina los daños y elabora un informe detallado, llamado informe pericial o acta de tasación, en el que se reflejan las circunstancias que rodearon el siniestro y el valor de los daños causados.

¿Cómo funciona el área de clientes de Santalucía?

El Área Privada de Santalucía permite a sus clientes centralizar toda la información y trámites relacionados con sus pólizas, tales como:

  • Visualizar los datos de registro y pólizas suscritas.
  • Descargar documentación correspondiente a los seguros.
  • Imprimir y revisar recibos.
  • Informar, gestionar y monitorear los siniestros de Hogar.
  • Consultar y actualizar los datos personales y de contacto.

Es posible acceder a la misma a través de un navegador, o bien, mediante la app iSantalucia, disponible en App Store y Google Play.

Segurselectra Agencia de Seguros Vinculada, S.L.U. - Clave DGSFP: AJ0260