Asisa o DKV ¿Cuál tiene mejores seguros? Opiniones y Precios

¿Estás pensando en contratar un seguro de DKV o de Asisa y no sabes cuál elegir? No te preocupes, en esta guía te mostramos todos los seguros que tienen, sus precios, opiniones de clientes y sus pros y contras.

Asisa o DKV, ¿qué seguros tienen?

Asisa y DKV son dos aseguradoras ampliamente conocidas en el mercado de los seguros de salud, ya que cuentan con un amplio cuadro médico y muchos seguros médicos de calidad. Pero debido a la cantidad de seguros que ofertan, se hace difícil elegir uno y, por ello, hemos elaborado un resumen en forma de tabla con sus pólizas más relevantes.

Seguro de salud

Comparar seguros

Seguro de salud

Comparar seguros

A continuación, te mostramos, de forma detallada, todos los seguros médicos de DKV y de Asisa en función del tipo de póliza.

¿Qué tipo de seguro de Asisa o DKV deseas ver?

Asisa o DKV: seguros completos sin copago

DKV y Asisa cuentan con seguros completos sin copagos, es decir, pólizas en las que viene todo cubierto, incluso ingresos hospitalarios y cirugías, sin necesidad de abonar ninguna cantidad extra cuando haces uso de un servicio.

Con este tipo de seguros tienes la tranquilidad de que, abonando la prima mensual, estás totalmente cubierto.

Completo sin copago

Desde 36 €/mes

DKV Integral Élite

• Medicina primaria
• Intervenciones quirúrgicas
• Hospitalización
• 50 servicios dentales

Calcular seguro

Completo sin copago

Desde 48,7 €/mes

Asisa Completa

• Hospitalización
• Cobertura dental
• Trasplantes
• Pruebas diagnósticas

Calcular seguro

La gran diferencia entre el seguro de DKV y el de Asisa se halla en el precio, y no es por una disparidad de coberturas, las cuales mostraremos a continuación. La diferencia de precios se debe, sobre todo, a que DKV es una aseguradora más nueva y con menor cuota de mercado, por lo que ofrece precios más atractivos con la finalidad de conseguir más asegurados.

Recomendación de Selectra Aconsejamos contratar DKV Integral Élite, ya que tiene mejor precio y unas coberturas muy similares.

Asisa o DKV: seguros completos con copago

DKV y Asisa también tienen sus seguros DKV Integral y Asisa Completa en la modalidad de copago. Este tipo de seguros se caracterizan por tener una prima mensual más baja, pero a cambio, hay que pagar cada vez que se hace uso de un servicio y, dependiendo de la modalidad de copago, se paga más o menos por esos servicios.

¿Qué tipo de copago deseas ver?

 Seguros completos con copago bajo:

Estos seguros tienen las mismas coberturas que DKV Integral Élite y Asisa Completa, con la diferencia de que hay que abonar los copagos cuando se usa.

Completo con copago bajo

Desde 32 €/mes

DKV Integral Classic

• Medicina primaria
• Intervenciones quirúrgicas
• Hospitalización
• 50 servicios dentales

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Completo con copago bajo

Desde 26,8 €/mes

Asisa Completa +

• Hospitalización
• Cobertura dental
• Trasplantes
• Pruebas diagnósticas

Calcular seguro

A pesar de que DKV Integral Classic tiene un precio algo más elevado, sus copagos son más bajos que los de Asisa Completa +. A continuación te mostramos los copagos de los que disponen.

Recomendación de Selectra Aconsejamos contratar DKV Integral Classic, pues aunque tenga un precio un poco más alto, el coste de los copagos es bastante inferior, sobre todo, en pruebas de diagnóstico complejas como resonancias y TACs.

 Seguros completos con copago medio:

En la gama de seguros completos con copago medio, encontramos DKV Integral Plus y Asisa Completa ++.

Completo con copago medio

Desde 23,8 €/mes

DKV Integral Plus

• Medicina primaria
• Intervenciones quirúrgicas
• Hospitalización
• 50 servicios dentales

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Completo con copago medio

Desde 18,05 €/mes

Asisa Completa ++

• Hospitalización
• Cobertura dental
• Trasplantes
• Pruebas diagnósticas

Calcular seguro

A continuación vamos a comparar sus copagos para ver cuál es más atractivo desde el punto de vista económico.

En este caso, Asisa Completa ++ tiene mejor precio mensual y unos copagos más económicos en pruebas de alta especialización. DKV Integral Plus destaca con un copago más bajo en pruebas simples como los análisis clínicos o radiologías.

Recomendación de Selectra Aunque está bastante ajustado, aconsejamos contratar Asisa Completa ++, ya que tiene mejor precio y copagos más bajos en pruebas de alta tecnología. Pero si DKV tiene buen cuadro médico en tu zona, DKV Integral Plus, es una gran opción.

 Seguros completos con copago alto:

DKV es la única aseguradora de las dos que cuenta con un seguro completo con copago alto, el seguro DKV Integral Complet. Su precio mensual es muy bajo, pero tiene unos copagos elevados.

Completo con copago alto

Desde 16 €/mes

DKV Integral Complet

• Medicina primaria
• Intervenciones quirúrgicas
• Hospitalización
• 50 servicios dentales

Calcular seguro

Esta póliza es perfecta para quien hace un uso esporádico de su seguro médico, ya que le beneficia la prima tan baja aun teniendo copagos altos. A continuación, te mostramos los copagos de este seguro:

Asisa o DKV: seguros básicos

Tanto Asisa como DKV tienen seguros básicos, es decir, pólizas que se centran en la fase de consultas y diagnósticos, dejando de lado la hospitalización y cirugía. En este caso, vamos a mostrar los seguros básicos más solicitados de Asisa y DKV, los que no tienen copagos.

Básico sin copago

Desde 25,5 €/mes

DKV Famedic Plus

• Medicina general
• 7 especialidades médicas
• No cubre Medios de diagnóstico
• Hasta 8 personas
• Reembolso accidente dental

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Básico sin copago

Desde 31 €/mes

Asisa Esencial

• Medicina general
• 35 Especialidades
• Medios de diagnóstico
• Rehabilitación
• Psicología

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La gran diferencia entre ambos es que DKV Famedic Plus se centra en las 7 especialidades más utilizadas y no cubre medios de diagnóstico, mientras que Asisa Completa ++ cubre 35 especialidades y sí que están incluidos los medios de diagnóstico.

La parte buena de DKV Famedic Plus es que cuenta con un precio más económico y que en una sola póliza de 25,5 se pueden integrar hasta 8 personas.

Recomendación de Selectra Son seguros muy diferentes, para un uso normal recomendamos contratar Asisa Esencial, ya que cubre más especialidades y la diagnosis. Pero si solo te interesan las consultas y tienes una familia numerosa, quizas te interese adquirir DKV Famdic Plus.

Asisa o DKV: seguros para mayores

Encontrar seguros médicos para mayores de 70 años suele ser un quebradero de cabeza, ya que la mayoría de seguros establecen un límite de edad, pues no les interesan personas demasiado mayores, ya que hacen mucho uso del seguro debido a su estado de salud.

Por suerte, DKV cuenta con DKV Famedic Plus, que no tiene límite de edad en la contratación ni en la permanencia.

Básico sin copago

Desde 25,5 €/mes

DKV Famedic Plus

• Medicina general
• 7 especialidades médicas
• No cubre Medios de diagnóstico
• Cualquier edad
• Reembolso accidente dental

Calcular seguro

Cierto es que no cubre medios de diagnóstico, pero es perfecto para aquellas personas mayores que quieren tener acceso rápido a consultas médicas. Si deseas ver seguros para mayores que cubran los medios de diagnóstico, te recomendamos Adeslas Senior y Sanitas Único.

¿Quién tiene mejor cuadro médico, Asisa o DKV?

A pesar de que Asisa nació en 1971 y DKV en 1999, lo cierto es que sus cuadros médicos son bastante similares. Ambos cuentan con una cantidad parecida de profesionales y centros concertados de salud, aunque Asisa destaca por la cantidad de hospitales que ostenta, mientras que DKV lo hace por sus centros médicos propios.

El hecho de que Asisa cuente con un millón más de asegurados que DKV, hace que DKV opte por poner precios más bajos para incrementar la cartera de clientes aunque su beneficio como empresa sea menor. Esto hace que sea una aseguradora con unos precios realmente competitivos y un cuadro médico muy bueno.

DKV o Asisa: atención al cliente

La atención al cliente es un factor fundamental en los seguros de salud, ya que son el nexo de únión entre compañía y asegurado, y la principal forma que tiene el usuario para resolver sus dudas. En este aspecto, tanto DKV como Asisa cuidan bastante a sus asegurados, disponiendo de un número importante de canales de contacto.

DKV cuenta con 6 teléfonos dedicados exclusivamente a los seguros de salud, mientras que Asisa dispone de 4 teléfonos para atender a sus asegurados de salud

Formas de contacto de Asisa

• Atención al cliente: 91 991 19 99 o 900 922 992
• Urgencias: 900 900 118
• Urgencias desde Barcelona: 93 253 38 98
• Urgencias desde Girona: 972 93 23 98
• Asistencia en el Extranjero: +34 91 514 36 11
• Email: [email protected]
• Twitter: @asisa_hablamos

Teléfonos DKV

• WhatsApp: +34960160602
• Atención al cliente 976 506 000 o 900 810 072
• Atención al cliente Famedic 913 438 598 o 900 814 393
• Mutualistas 976 768 999 o 900 810 073
• Urgencias: 976 991 199 o 900 810 074
• Asistencia en el extranjero: +34 91 379 04 34
• Email: [email protected]

En cuanto a los tiempos de espera, tras hacer una prueba llamando a los números de teléfono que facilitan Asisa y DKV, ninguna de las compañías supera los 3 minutos de espera, cosa de agradecer en la atención al cliente de aseguradoras médicas.

DKV o Asisa: periodos de carencia

Otro aspecto muy importante a tener en cuenta a la hora de elegir aseguradora son los tiempo de carencia. Estos son los plazos desde que se contrata un seguro en los que no se puede hacer uso de una cobertura.

Asisa y DKV cuentan con unos tiempos de carencia que se encuentran en la media, pero los plazos de Asisa son mayores en hospitalizaciones y cirugías.

Asisa o DKV: opiniones de clientes

 Opiniones sobre DKV

Los usuarios de DKV destacan el buen trato, la profesionalidad de sus empleados y que no ponen problemas. Aunque un punto de mejora en el que insisten bastantes usuarios es en que exigen mucha información para las autorizaciones.

Me hice daño en la rodilla haciendo deporte y super rápido pude ir al traumatólogo y al fisio. Mi agente de dkv me buscó el traumatólogo el mismo día. Menos mal que no tengo que esperar 4 meses para una radiografía como en la seguridad social, si no aún estaría en casa sin poder subir y bajar escaleras.

Despues de años ya me toca hacerme una densitometria. Resulta que en Terrassa actualmente no hay reumatologos. Los hay con Axa( mi mujer) Mutua Salud ( va mi hermana) pero yo tendre que ir a Sabadell desde Terrassa y cuando me mande la densito otra vez a Sabadell. No entiendo la tacañeria de DKV que en Terrassa con más habitantes que Sabadell no tengan ni un solo reumatólogo.

Estoy asegurado desde hace 12 años y la verdad es que nunca he tenido problemas. La profesionalidad y el trato del equipo ha sido correcto en todos estos años. No he puesto cinco estrellas, porque creo que tienen que mejorar el tema de las autorizaciones: mejorar tiempos y mejorar la coordinación entre médicos y la propia aseguradora.

No pongo 0 porque no se puede. 6 días han pasado y he tenido que ponerme en contacto para una autorización y encima me dicen que falta información. Pedir material para una infiltración? Aguja o sois subnorm… señor Dr Albert de la Varga o V erga. Cogeré la baja, y quieren más información pues a pagarla.

 Opiniones sobre Asisa

Los usuarios de Asisa coinciden en que tiene buena atención al cliente, instalaciones cuidadas y una cobertura dental de calidad, pero que no cubren tratamientos que en teoría cubren y que, en ocasiones, las listas de espera son largas.

Todo muy bien hasta que tienes que pedir pruebas genéticas que se incluyen es tu póliza. Te dan largas, tardan 10 días (habiéndolo reclamado varias veces) en contestarte que no te autorizan y cuando les dices que en la póliza lo incluyen no contestan. Por supuesto el departamento que corresponde no tiene atención telefónica.

A la APP quizás le falte un poquito más en cuanto a las autorizaciones porque no te deja rectificar, pero aún así es muy útil y siempre la atención telefónica es rápida y muy efectiva. Y lo más importante, son super amables.

Muy triste el servicio de esta compañía! Las 3 veces que he tenido que hacer uso… con impedimentos y trabas. Y la de hoy ya de traca… no autorización de prueba de prevención! Muy triste de verdad. Luego para cobrar seguro que cobráis bien. Una lástima que mi empresa haya confiado en vosotros. Claramente les voy a hacer llegar mi mal estar para que piensen en manos de quién están. Verdadera vergüenza!!!

No pongo menos estrellas por que no puedo, os habéis convertido en la peor compañía, pero con diferencia. Listas de esperas para todo, para especialistas, pruebas, etc, por que estáis muy entretenidos atendiendo pacientes de la Seguridad Social (de los cuales cobráis un pastizal) y ahora los pacientes que llevamos años pagando no os interesamos. Los dermatólogos, al igual que los neurólogos infantiles, etc ya no quieren trabajar con vosotros, cada vez tenemos menos especialistas. Solo queréis dinero y dáis un servicio nefasto y penoso.

Todo correcto, tanto el trato personal como instalaciones. Se podría mejorar la tardanza en algunas citas que llegan hasta más de un mes.