¿La indemnización de daños por agua está cubierta por el seguro?
La indemnización de daños por agua es una de las coberturas básicas que suelen estar incluidas en los seguros de hogar. Los daños más frecuentes suelen ser por atascos, fugas de grifos, humedades, roturas de tuberías o goteras, entre otros.
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¿Qué significa indemnización de daños por agua en un seguro de hogar?
La indemnización por daños a causa del agua es una cobertura básica incluida en la mayoría de seguros del hogar y su finalidad es asumir los costes que ocasionen daños materiales por circunstancias tales como inundaciones, filtraciones, goteras o humedades. La aseguradora será la encargada de que la persona pueda rescatar el valor de los bienes que han sido dañados.
El precio medio de un seguro de hogar es de unos 177 euros anuales y, actualmente, muchos de los siniestros que se producen en las viviendas españolas son a causa de daños por agua. Por ello, es muy recomendable conocer con detalle qué situaciones son las que están cubiertas por el seguro del hogar que se tenga contratado.
Hay que tener en cuenta que la cobertura por daños de agua no sólo es necesaria para cubrir desperfectos que puedan darse en los bienes que se encuentran dentro de la vivienda, pues el agua también puede afectar a los vecinos. Para esto, la responsabilidad civil es otra de las coberturas necesarias en este tipo de seguros.
¿Cuáles son las exclusiones más comunes en la indemnización de daños por agua?
Es importante conocer tanto los daños por agua que sí están cubiertos por el seguro del hogar como los que están excluidos por algún motivo del mismo. Así, los asegurados evitan sorpresas inesperadas pensando que están protegidos cuando no es así. Aunque esto dependerá de cada aseguradora y póliza, aquí se muestra una lista de los límites más habituales.
Estos son solo algunos de los ejemplos de los posibles casos en los que el seguro del hogar puede no ofrecer cobertura por daños relacionados con el agua. Normalmente, las exclusiones aparecen reflejadas en las condiciones de la póliza, en el aparado correspondiente. Por supuesto, estos límites serán diferentes según la póliza contratada.
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¿Qué coberturas están incluidas en la indemnización por daños de agua?
Tener contratado un seguro de hogar proporciona tranquilidad y protección a los asegurados, sabiendo que están cubiertos ante diferentes situaciones que pueden suceder en el hogar. Debido a ser uno de los siniestros más frecuentes que suelen dar parte a las aseguradoras, se debe saber qué cubre el seguro de hogar habitualmente:
Desatasco y averías en tuberías y desagües
Son gastos de desatascos y las reparaciones necesarias en las tuberías o desagües internos de la vivienda en caso de averías.
Derrames por roturas o fugas en grifos y llaves de paso
Suelen estar cubiertas por el seguro, que se hace cargo de la reparación y daños causados por derrames accidentales.
Filtraciones en paredes y muros
En filtraciones que provienen de tuberías internas y afectan a la vivienda, el seguro cubre gastos de reparación y daños.
Inundaciones
Las inundaciones repentinas están normalmente cubiertas por el seguro, encargado de los daños estructurales y de los bienes afectados.
Goteras en viviendas de vecinos
Si una fuga de agua causa daños a un vecino, el seguro de hogar puede cubrir los gastos de reparación y los daños generados.
Omisión del cierre de llaves o grifos de agua
En un daño de agua por omisión al cerrar correctamente llaves o grifos, a veces está cubierto para la reparación y los daños.
Congelación de tuberías
Los daños ocasionados están cubiertos por el seguro habitualmente, incluyendo lo que cueste su reparación.
Desbordamiento de depósitos
Si un depósito fijo de agua se desborda, el seguro del hogar por lo general también lo suele cubrir.
Este tipo de coberturas esenciales suelen estar presente en todas las pólizas, con la tranquilidad de que hasta los seguros de hogar baratos cuentan con esta protección de manera general.
¿Cómo dar parte al seguro un siniestro de agua?
Cuando tiene lugar un siniestro en el hogar causado por daños de agua, es importante conocer cuáles son los pasos que se deben seguir para dar parte al seguro en tiempo y forma.
1
Identificar la fuga y notificar el siniestro
Notificar cuál es el siniestro al seguro de hogar es una acción crucial para iniciar el proceso de reclamación y obtener la ayuda necesaria.
2
Plazo de comunicación del incidente
Se cuenta con un plazo de 7 días para comunicar el incidente a la compañía aseguradora por teléfono, página web o correo electrónico.
3
Atención al cliente
El servicio de atención al cliente contactará con el asegurado y guiará el proceso de gestión del siniestro. Se deberá proporcionar todos los detalles sobre cómo se ha producido para evaluar la situación.
4
Asistencia profesional y reparación de daños
La aseguradora cuenta con 40 días para investigar y es posible que la aseguradora envíe a un fontanero o a un técnico especializado para reparar los daños lo antes posible.
5
Posible indemnización y pago de reparaciones
Dependiendo de la cobertura de la póliza, es probable que el seguro ofrezca una indemnización por los daños sufridos y cubra los gastos de las reparaciones.
Recomendación Segurexplora
Es importante tener los pagos y facturas actualizadas con la compañía de seguros para que se agilice el trámite del siniestro lo máximo posible. De no ser así, se podría demorar la reparación de desperfectos y podrían ocasionarse mayores daños en el inmueble.
Seguros de hogar que cubren la indemnización de daños causados por agua
Algunos de los mejores seguros de hogar con buenas coberturas y precios que contemplan los daños causados por agua son el seguro de hogar de Tuio, desde 9,27 €/mes; el seguro de hogar de Caser, que se puede contratar desde 21,16 €/mes; y AXA hogar, desde 28,18 €/mes.
Desde
9,27
€/mes
Completo
- Daños por agua
- Fenómenos atmosféricos
- Daños producidos por Fuego, explosión, humo
- Servicio de asistencia y bricolaje
Desde
21,16
€/mes
Esencial
- Daños por agua
- Incendio, inundación por agua o roturas
- Desembarre y extracción de lodos por inundación
- Trabajos de fontanería
Desde
28,18
€/mes
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- Derrames de agua u otros líquidos
- Localización y reparación de averías
- Daños eléctricos en la vivienda
- Responsabilidad Civil
Los precios del seguro de hogar dependerán de los datos concretos de la vivienda, indicando si se trata de un seguro para inquilinos, los metros construidos, año de rehabilitación, herramientas de protección como puertas de seguridad o rejas en las ventanas.
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La póliza de seguro deberá incluir situaciones de daños por agua, como fugas de tuberías, inundaciones, desbordamientos y daños causados por lluvias intensas. Se tendrán que revisar los límites para que sean suficientes en caso de reparación y reemplazo. Tener en cuenta la cantidad que pagar del bolsillo propio antes de que el seguro corra con los gastos.
Preguntas frecuentes sobre indemnización por daños de agua
¿Mi seguro cubrirá los gastos de alojamiento si mi vivienda no es habitable debido a daños por agua?
Algunas pólizas de seguro de hogar incluyen esta cobertura para gastos relacionados con alojamiento temporal si el hogar no fuese habitable a causa de los daños por agua. Para saberlo se deberá mirar en la póliza contratada si esta cobertura está incluida.
¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con la cantidad de indemnización ofrecida por la aseguradora?
Si una persona no está de acuerdo con la indemnización propuesta, puede discutirlo con el seguro, proporcionando cualquier documentación adicional que respalde la reclamación. También se podría
¿Qué debo hacer si el agua de mi vivienda ha causado daños en la propiedad de un vecino?
En caso de que el agua de la vivienda haya ocasionado daños en la propiedad de algún vecino, lo primero sería informar a la aseguradora con la que se tenga el contrato de hogar y abrir un siniestro. La compañía será la encargada de establecer los pasos a seguir de forma correcta.