Dar de baja un seguro de hogar ¿Cómo hacerlo sin penalización?
Te contamos cómo dar de baja el seguro de hogar fácilmente, los plazos para hacerlo y qué situaciones te permiten cancelar el seguro en cualquier momento sin sufrir recargos.
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Plazo para no renovar el seguro hogar
Los seguros de hogar acostumbran a tener una duración de un año y suelen prorrogarse de forma automática. Es decir, sin hacer nada, estos se van renovando de año en año.
¿Y qué sucede cuándo alguien quiere cancelar su seguro de hogar?
Pues que el titular de la póliza debe seguir unos pasos para dar de baja el seguro, pudiéndolo hacer en cualquier momento. Pero para hacerlo sin penalización, debe cumplir unos plazos que recoge el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro, que se resumen en lo siguiente:
- Seguro de hogar no vinculado a una hipoteca: el asegurado debe notificar a la aseguradora con, al menos, un mes de antelación al vencimiento de la anualidad del seguro en curso su deseo de cancelar el seguro de hogar. Asimismo, la aseguradora puede cancelar el seguro, pero debe avisar con un plazo de dos meses.
- Seguro de hogar vinculado a una hipoteca: al contratar un seguro de hogar para la hipoteca, el plazo para notificar la cancelación de dicho seguro de hogar es de 60 días de anticipación a la finalización de la anualidad del seguro en curso.
Por lo general, si las condiciones del seguro cambian con la renovación, las aseguradoras deben enviar una notificación con las condiciones de renovación a los asegurados con, al menos, 60 días de antelación a la fecha de vencimiento de la póliza actual. Esto permite que el asegurado pueda tener un tiempo considerable para decidir si cancelar su seguro de hogar o renovarlo.
¿Se puede cancelar un seguro de hogar antes del vencimiento?
Como acabamos de ver, para cancelar un seguro de hogar sin penalización hay que esperar al vencimiento de la anualidad en curso y, además, avisar con cierta antelación. Pero hay algunas circunstancias que permiten dar de baja el seguro de hogar antes del vencimiento del contrato:
- Desistimiento: la ley permite al asegurado dar de baja el seguro de hogar durante los primeros 14 días sin necesidad de indicar el motivo y sin penalización alguna.
- Fallecimiento del titular: si el tomador fallece, sus allegados pueden cancelar el seguro de hogar sin necesidad de cumplir los plazos estipulados, ya que se trata de una situación inesperada. Para ello, la aseguradora puede pedir el certificado de defunción.
- Venta del inmueble: si vendes la casa, puedes cancelar el seguro de hogar vinculado a esta en cualquier momento, independientemente de si la casa está hipotecada o no. Si la casa está hipotecada, al ser obligatorio que esta tenga seguro de hogar, el comprador debe contratar un seguro. Una posibilidad es traspasar la póliza al comprador, es decir, cambiar el titular del contrato, aunque puedes simplemente cancelar el seguro y que el comprador adquiera uno nuevo.
- Incumplimiento del contrato: puedes cancelar el seguro sin miedo a penalizaciones si la aseguradora no cumple con las condiciones del contrato.
- Subida de precio excesiva: es totalmente lícito anular el seguro de hogar sin esperar a su vencimiento cuando las condiciones del contrato cambian de forma flagrante y sin previo aviso.
¿Cómo dar de baja un seguro de hogar?
Para dar de baja un seguro de hogar hay que notificárselo mediante un escrito (ejemplo de modelo de carta) a la aseguradora. Para ello, existen diferentes vías como la telefónica o por correo.
Independientemente de la forma elegida, es importante disponer de pruebas de la notificación, ya que algunas compañías ponen problemas a la hora de cancelar el seguro de hogar.
Hay aseguradoras como Tuio, que te ayudan a cancelar tu seguro de hogar actual si es que decides contratar el nuevo seguro con ellos.
Formas de dar de baja tu seguro de hogar:
- Correo postal: es la forma más laboriosa, pero es la mejor forma de dejar constancia de ello.
- Teléfono: es más rápido, pero no quedan pruebas de lo hablado a no ser que grabes la conversación. Aconsejamos solicitar que te envíen un correo electrónico de aceptación de la de anulación del seguro de hogar indicando la fecha de anulación.
- Burofax: es muy habitual, ya que deja registro y el receptor necesita firmar la recepción del documento.
- Página web o App: las aseguradoras suelen poner la opción de dar de baja el seguro de hogar mediante un formulario en el área de clientes. Aconsejamos tomar capturas de pantalla del proceso, ya que no deja registro automático.
Recomendamos no cancelar el seguro de hogar por correo electrónico o WhatsApp, ya que la compañía puede alegar que no ha recibido la notificación de deseo de baja.
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Carta para dar de baja un seguro de hogar
Como entendemos que puede ser difícil comenzar a redactar un escrito formal para dar de baja un seguro de hogar, te mostramos cómo ha de ser y qué debe incluir para que sea 100% efectiva y puedas cancelar tu seguro de hogar sin problemas.
¿Qué necesita incluir la carta de cancelación de un seguro de hogar?
- Redacción del deseo de cancelación: es imprescindible expresar tu voluntad de dar de baja el seguro de hogar. Debe quedar claro que quieres cancelar o no renovar la póliza.
- Datos del titular: debes añadir tu nombre, apellidos, DNI y dirección.
- Detalles de la póliza: adjunta todos los datos relativos al seguro, como lo son el número de póliza, el nombre de esta y la fecha de vencimiento.
- Fecha de envío: debes escribir el día en el que se ha enviado el escrito para que quede constancia del momento en el que notificas tu deseo de cancelar el seguro de hogar.
A continuación, te mostramos un ejemplo de modelo de carta para dar de baja un seguro de hogar:
Motivos por los que dar de baja un seguro de hogar
Si estás pensando en dar de baja el seguro de hogar, seguramente te encuentres en una de estas situaciones:
Has terminado de pagar la hipoteca y ya no te obligan a tener el seguro de hogar: recuerda que, aunque no sea obligatorio, es más que recomendable disponer de un seguro, pues cubre la mayoría de percances que pueden sucederle a tu vivienda.
Pagas mucho por tu seguro: es una de las razones más habituales por las que cancelar un seguro de hogar. Los precios fluctúan y nuevas compañías emergen en el mercado con precios más asequibles. Si estás en este punto, te recomendamos leer estos dos artículos sobre el precio del seguro de hogar:
Estás descontento con tu compañía actual: la mala forma de actuar ante un siniestro o una mediocre atención al cliente son factores determinantes para dar de baja un seguro de hogar. Asegúrate de leer opiniones de clientes sobre las compañías de seguros de hogar para ver cómo son realmente con sus asegurados.
Dar de baja el seguro de hogar: preguntas frecuentes
¿Qué pasa si fallece el tomador de un seguro de hogar?
Si el tomador fallece es necesario dar de baja el seguro de hogar para que no sigan emitiéndose recibos. Esta cancelación se puede llevar a cabo en cualquier momento sin miedo a penalizaciones.
¿Si cancelo un seguro de hogar me devuelven el dinero?
Si se trata de una de las situaciones excepcionales como fallecimiento o venta del inmueble y has abonado la totalidad del año, puedes reclamar la parte no disfrutada si das de baja el seguro de hogar anticipadamente.
¿Se puede cancelar un seguro de hogar vinculado a una hipoteca?
Sí, se puede cancelar un seguro de hogar vinculado a una hipoteca siempre que se cambie de seguro, pero nunca dejar la vivienda sin asegurar. Es obligatorio disponer de una póliza que asegure la vivienda mientras se paga el préstamo, ya que el banco necesita una garantía.